Η Hustler Marketing είναι ένα πρακτορείο μάρκετινγκ μέσω email που εξυπηρετεί επωνυμίες ηλεκτρονικού εμπορίου με καμπάνιες που εστιάζουν στη διατήρηση πελατών και βασίζονται σε δεδομένα. Οι υπηρεσίες της περιλαμβάνουν μάρκετινγκ μέσω email, μάρκετινγκ μέσω SMS και διαφήμιση με περιεχόμενο που δημιουργείται από χρήστες (UGC), με στρατηγικές σχεδιασμένες να βελτιώνουν δείκτες αλληλεπίδρασης όπως τα ποσοστά ανοίγματος, τα ποσοστά κλικ και την αξία του πελάτη לאורך του κύκλου ζωής του. Το πρακτορείο συνδυάζει την ανάπτυξη λιστών, την υλοποίηση ανά πλατφόρμα, τη βελτιστοποίηση του ποσοστού μετατροπών και επιλεγμένες προσπάθειες απόκτησης πελατών, συνδέοντας το μάρκετινγκ διατήρησης με την ευρύτερη ανάπτυξη της επωνυμίας. Η Hustler Marketing συνεργάζεται με περισσότερες από 350 επωνυμίες και αναθέτει σε κάθε account manager έως τρεις πελάτες, υποστηρίζοντας εστιασμένες και εξατομικευμένες σχέσεις με τους πελάτες.
Ανώτερος Επικεφαλής Ομάδας Σχεδιασμού Ηλεκτρονικού Εμπορίου — Εξ αποστάσεως, Εκουαδόρ
Ηγεσία στην ποιότητα και την παράδοση σχεδιασμού ηλεκτρονικού εμπορίου για υλικό email, SMS, διαφημίσεων, GIF και σύντομων βίντεο. Διαχείριση φόρτου εργασίας, καθοδήγηση σχεδιαστών και συνεργασία με Account Managers για τη βελτίωση της υλοποίησης καμπανιών.
Περιγραφή
- Ηγεσία στις καθημερινές λειτουργίες της ομάδας σχεδιασμού με διατήρηση της ποιότητας και υποστήριξη των σχεδιαστών
- Έλεγχος της εργασίας πριν φτάσει στους Account Managers ή στους πελάτες και παροχή σαφούς, εφαρμόσιμου feedback
- Εντοπισμός προβλημάτων στην οπτική ιεραρχία, την αντίθεση, την έμφαση στην παρότρυνση για ενέργεια, την ισορροπία εικόνας και κειμένου και την απόδοση σε κινητές συσκευές
- Καθοδήγηση των Account Managers σχετικά με τις οπτικές ανάγκες των καμπανιών και προώθηση πιο ολοκληρωμένων briefs
- Άμεση δημιουργία σχεδιαστικού υλικού όταν το απαιτεί ο φόρτος εργασίας
- Διατήρηση συνέπειας μεταξύ των εμπορικών σημάτων, των κλάδων και των οπτικών συστημάτων των πελατών
- Καθορισμός και διατήρηση προτύπων για δημιουργικό email, SMS, διαφημίσεις, GIF και σύντομα βίντεο
- Ερμηνεία των ταυτοτήτων των εμπορικών σημάτων των πελατών και εισήγηση σχετικών ιδεών, βελτιώσεων και βελτιστοποιήσεων
- Σχεδιασμός εβδομαδιαίων αναθέσεων και προσαρμογή προτεραιοτήτων καθώς αλλάζουν οι συνθήκες
- Παρακολούθηση της δυναμικότητας, άρση εμποδίων και τήρηση των στόχων σχεδιασμού των λογαριασμών πελατών σύμφωνα με το χρονοδιάγραμμα
- Ηγεσία σε ομαδικές συναντήσεις και επαναλαμβανόμενες ατομικές συζητήσεις
- Συλλογή feedback από την ομάδα και αντιμετώπιση προτάσεων ή προβληματισμών
- Καθοδήγηση σχεδιαστών και υποστήριξη της ένταξης νέων εργαζομένων
- Ενίσχυση της συνεργασίας με άλλες ομάδες υπηρεσιών μέσω εργαστηρίων, εκπαιδευτικών παρουσιάσεων και τεκμηρίωσης
- Παράδοση εκπαιδευτικών και επαγγελματικών προγραμμάτων ανάπτυξης
- Βελτίωση ροών εργασίας, παραδόσεων και επικοινωνίας της ομάδας
- Δημιουργία και συντήρηση τεκμηρίωσης της ομάδας σχεδιασμού
- Παρακολούθηση σχετικών ενημερώσεων του Figma και τάσεων στον σχεδιασμό και το email marketing
- Κοινοποίηση βέλτιστων πρακτικών του κλάδου στον Service Director και στην ευρύτερη ομάδα
- Ολοκλήρωση έργων που ανατίθενται από τον Service Director
- Αναφορά στον Service Director και στενή συνεργασία με τους Account Managers και άλλες ομάδες της Hustler Marketing
Απαιτήσεις
- Τουλάχιστον πέντε χρόνια εμπειρίας στον γραφιστικό σχεδιασμό, συμπεριλαμβανομένων τριών ή περισσότερων ετών με εστίαση στον σχεδιασμό email marketing
- Άριστη γνώση του Figma, συμπεριλαμβανομένης της εργασίας με βιβλιοθήκες στοιχείων
- Πρακτική γνώση του Adobe Creative Suite ή του Affinity
- Ικανότητα δημιουργίας διαφημιστικών γραφικών, κινούμενων GIF και μοντάζ σύντομων βίντεο
- Παρουσίαση portfolio αποτελεσματικής εργασίας που είναι συνεπής με το brand για διαφορετικούς πελάτες, καταστήματα και κλάδους
- Εμπειρία στην ηγεσία, καθοδήγηση ή τον συντονισμό σχεδιαστών· δεν απαιτείται επίσημος τίτλος επικεφαλής
- Παροχή γραπτών αξιολογήσεων σχεδιασμού που είναι συγκεκριμένες και εφαρμόσιμες
- Κατανομή και αναπροτεραιοποίηση του εβδομαδιαίου φόρτου εργασίας της ομάδας, ακόμη και με σύντομη προειδοποίηση
- Βασική γνώση σχεδιασμού ιστοσελίδων και landing pages αποτελεί πλεονέκτημα
- Εμπειρία με το Klaviyo ή παρόμοια πλατφόρμα email marketing αποτελεί πλεονέκτημα
- Άνεση στην εργασία με Slack, Asana, Hubstaff, Google Workspace και Figma, καθώς και διάθεση για εκμάθηση πρόσθετων εργαλείων
- Άριστη χρήση της αγγλικής γλώσσας στον γραπτό και προφορικό λόγο
- Εμπειρία σε απομακρυσμένη εργασία, ιδανικά με ομάδες κατανεμημένες σε διαφορετικές ζώνες ώρας
- Διαθεσιμότητα και ανταπόκριση από Δευτέρα έως Παρασκευή, 15:00–18:00 ώρα Βαρκελώνης
- Σταθερή δέσμευση για 30–35 ώρες την εβδομάδα ή 140 ώρες τον μήνα
- Αξιόπιστη σύνδεση στο διαδίκτυο, κατάλληλος φορητός ή επιτραπέζιος υπολογιστής και διαθεσιμότητα για βιντεοκλήσεις
- Αποδοχή σταθερού μηνιαίου μισθού που καταβάλλεται σε δολάρια ΗΠΑ
- Εργασία ως εξωτερικός συνεργάτης μετά την υπογραφή συμφωνίας εμπιστευτικότητας
- Υπογραφή συμφωνίας αποκλειστικότητας
- Παροχή προειδοποίησης 30 ημερών μετά τον πρώτο μήνα