Hustler Marketing ialah agensi pemasaran e-mel yang menyediakan perkhidmatan kepada jenama e-dagang melalui kempen berasaskan data yang berfokus pada pengekalan pelanggan. Perkhidmatannya merangkumi pemasaran e-mel, pemasaran SMS dan pengiklanan kandungan jana pengguna (UGC), dengan strategi yang direka untuk meningkatkan metrik penglibatan seperti kadar buka, kadar klik lalu dan nilai sepanjang hayat pelanggan. Agensi ini menggabungkan pertumbuhan senarai, pelaksanaan khusus platform, pengoptimuman kadar penukaran serta usaha pemerolehan pelanggan terpilih untuk menghubungkan pemasaran pengekalan dengan pertumbuhan jenama yang lebih meluas. Hustler Marketing bekerjasama dengan lebih daripada 350 jenama dan menugaskan pengurus akaun kepada maksimum tiga klien, sekali gus menyokong hubungan klien yang fokus dan disesuaikan.
Ketua Kanan Pasukan Reka Bentuk E-dagang — Jarak Jauh, Ecuador
Memimpin kualiti dan penyampaian reka bentuk e-dagang merentas aset e-mel, SMS, pengiklanan, GIF dan video pendek. Mengurus beban kerja, membimbing pereka bentuk dan bekerjasama dengan Pengurus Akaun untuk menambah baik pelaksanaan kempen.
Penerangan
- Memimpin operasi harian Pasukan Reka Bentuk sambil mengekalkan kualiti dan menyokong pereka bentuk
- Menyemak kerja sebelum sampai kepada Pengurus Akaun atau pelanggan, dengan memberikan maklum balas yang jelas dan boleh diambil tindakan
- Mengenal pasti isu dalam hierarki, kontras, penekanan seruan bertindak, keseimbangan imej dengan salinan, dan prestasi mudah alih
- Membimbing Pengurus Akaun tentang keperluan visual kempen dan menggalakkan brief yang lebih kukuh
- Mencipta aset reka bentuk secara langsung apabila beban kerja memerlukannya
- Mengekalkan konsistensi merentas jenama, industri dan sistem visual pelanggan
- Menetapkan dan mengekalkan piawaian untuk bahan kreatif e-mel, SMS, pengiklanan, GIF dan video pendek
- Mentafsir identiti jenama pelanggan serta mencadangkan idea, penambahbaikan dan pengoptimuman yang relevan
- Merancang tugasan mingguan dan melaraskan keutamaan apabila keadaan berubah
- Menjejaki kapasiti, menghapuskan halangan dan memastikan sasaran reka bentuk akaun pelanggan mengikut jadual
- Memimpin mesyuarat kumpulan dan perbualan satu dengan satu secara berkala
- Mengumpulkan maklum balas pasukan dan menangani cadangan atau kebimbangan
- Melatih pereka bentuk dan menyokong proses penerimaan pekerja baharu
- Mengukuhkan kerjasama dengan pasukan perkhidmatan lain melalui bengkel, tutorial dan dokumentasi
- Menyampaikan sesi latihan dan pembangunan profesional
- Memperkemas aliran kerja, serah tugas dan komunikasi pasukan
- Mencipta dan menyelenggara dokumentasi pasukan reka bentuk
- Mengikuti kemas kini Figma yang berkaitan serta trend reka bentuk dan pemasaran e-mel
- Berkongsi amalan terbaik industri dengan Pengarah Perkhidmatan dan pasukan yang lebih luas
- Menyiapkan projek yang ditugaskan oleh Pengarah Perkhidmatan
- Melapor kepada Pengarah Perkhidmatan dan bekerjasama rapat dengan Pengurus Akaun serta pasukan Hustler Marketing yang lain
Keperluan
- Mempunyai sekurang-kurangnya lima tahun pengalaman dalam reka bentuk grafik, termasuk tiga tahun atau lebih yang berfokus pada reka bentuk pemasaran e-mel
- Menunjukkan kemahiran pakar dalam Figma, termasuk bekerja dengan pustaka komponen
- Mempunyai pengetahuan kerja tentang Adobe Creative Suite atau Affinity
- Mencipta grafik pengiklanan, GIF animasi dan suntingan video pendek
- Mengemukakan portfolio hasil kerja yang berkesan dan menepati jenama untuk pelbagai pelanggan, kedai dan industri
- Mempunyai pengalaman memimpin, membimbing atau menyelaras pereka bentuk; gelaran ketua rasmi tidak diperlukan
- Memberikan ulasan reka bentuk bertulis yang khusus dan boleh diambil tindakan
- Mengagihkan dan menyusun semula keutamaan beban kerja pasukan mingguan, termasuk dalam masa yang singkat
- Pengetahuan asas tentang reka bentuk web dan halaman pendaratan merupakan kelebihan
- Pengalaman menggunakan Klaviyo atau platform pemasaran e-mel yang serupa merupakan kelebihan
- Selesa menggunakan Slack, Asana, Hubstaff, Google Workspace dan Figma, serta bersedia mempelajari alat tambahan
- Menggunakan bahasa Inggeris dengan fasih dalam penulisan dan perbualan
- Mempunyai pengalaman bekerja dari jauh, sebaiknya dengan pasukan yang tersebar merentas zon waktu
- Boleh tersedia dan responsif dari Isnin hingga Jumaat, pukul 3 hingga 6 petang waktu Barcelona
- Bersedia memberikan komitmen 30–35 jam seminggu atau 140 jam sebulan secara konsisten
- Mempunyai sambungan internet yang boleh dipercayai, komputer riba atau PC yang sesuai, serta ketersediaan untuk panggilan video
- Menerima gaji bulanan tetap yang dibayar dalam USD
- Bekerja sebagai kontraktor selepas menandatangani perjanjian kerahsiaan
- Menandatangani perjanjian eksklusiviti
- Memberikan notis 30 hari selepas bulan pertama