Beneva är ett kanadensiskt försäkrings- och finansföretag som bildades genom sammanslagningen av La Capitale och SSQ Insurance. Företagets erbjudande omfattar liv-, sjuk-, bil-, hem-, grupp- och företagsförsäkringar samt investeringsprodukter som RRSP och TFSA. Beneva betjänar privatpersoner, företag och grupper i hela Kanada och uppger att företaget fokuserar på kundupplevelse och engagemang i samhället.
Tvåspråkig skadehandläggare – Longueuil, hybrid
Hantera skadeärenden inom bil- och fastighetsförsäkring för fransk- och engelsktalande kunder i en hybridroll hos Beneva. Öppna skadeakter, bedöm försäkringsskydd och samordna besiktningar, reparationer och hyrbilar.
Beskrivning
- Besvara samtal om privat och kommersiell bil- och fastighetsförsäkring
- Öppna och underhålla skadeakter med nödvändig initial information
- Samla in uppgifter för att avgöra om skadeärenden är giltiga och ersättningsbara
- Granska skadeärenden mot försäkringsvillkor och bestämmelser
- Fastställa den försäkrades ansvar och tillämpliga självrisk
- Förmedla kontakt mellan försäkrade kunder och samarbetspartner för skadebedömningar, reparationer och hyrbilar
- Boka besiktningstider med försäkrade kunder
- Stödja skadeavdelningen och utföra andra relaterade arbetsuppgifter som tilldelas av chefen
Krav
- Yrkesutbildning (DEP) eller motsvarande kvalifikation
- Erfarenhet av kundservice
- Trygghet i att hantera samtal per telefon
- Flytande franska i tal och skrift
- Avancerade kunskaper i engelska i tal och skrift
- Godkänt resultat på ett engelskt språktest
- Förmåga att kommunicera med engelsktalande kollegor, samarbetspartner, kunder och leverantörer
Förmåner
- Utveckla din karriär i en samarbetsinriktad organisation med bred kompetens
- Arbeta för en arbetsgivare som främjar lika möjligheter
- Bli en del av en arbetsstyrka med fler än 6 500 medarbetare
- Bidra till försäkrings- och finansiella tjänster som främjar välbefinnandet i samhället