A Beneva a La Capitale és az SSQ Insurance egyesülésével létrejött kanadai biztosítási és pénzügyi szolgáltató vállalat. Kínálatába élet-, egészség-, gépjármű-, lakás-, csoportos és kereskedelmi biztosítások, valamint olyan befektetési termékek tartoznak, mint az RRSP és a TFSA. A Beneva Kanada-szerte magánszemélyeket, vállalkozásokat és csoportokat szolgál ki, miközben hangsúlyt helyez az ügyfélélményre és a közösségi szerepvállalásra.
Kétnyelvű kárügyintéző – Longueuil, hibrid munkavégzés
A Beneva hibrid munkakörében francia és angol nyelvű ügyfelek gépjármű- és vagyonbiztosítási kárügyeit kezeli. Káraktákat nyit, értékeli a fedezetet, valamint koordinálja a kárfelmérést, a javítást és a bérautók ügyintézését.
Leírás
- Telefonos megkeresések kezelése magán- és üzleti gépjármű-, valamint vagyonbiztosítási károkkal kapcsolatban
- Kárakták megnyitása és vezetése a szükséges kezdeti információkkal
- Adatok összegyűjtése a károk érvényességének és elfogadhatóságának megállapításához
- A károk felülvizsgálata a biztosítási kötvény feltételeinek való megfelelés szempontjából
- A biztosított felelősségének és az alkalmazandó önrésznek a megállapítása
- A biztosított ügyfelek összekapcsolása kárfelmérést, javítást és bérautót biztosító partneri szolgáltatókkal
- Kárfelmérési időpontok egyeztetése a biztosított ügyfelekkel
- A Károsztály támogatása és a vezető által kijelölt egyéb kapcsolódó feladatok elvégzése
Követelmények
- Szakmai tanulmányokat igazoló diploma (DEP) vagy azzal egyenértékű képesítés
- Ügyfélszolgálati tapasztalat
- Magabiztos telefonos kommunikáció
- Francia nyelv magas szintű szóbeli és írásbeli ismerete
- Angol nyelv haladó szintű szóbeli és írásbeli ismerete
- Az angol nyelvi felmérés sikeres teljesítése
- Képesség angolul beszélő kollégákkal, partnerekkel, ügyfelekkel és beszállítókkal való kommunikációra
Juttatások
- Fejlessze karrierjét egy sokféle szakterületet felölelő, együttműködő szervezetben
- Dolgozzon esélyegyenlőséget biztosító munkáltatónál
- Csatlakozzon több mint 6500 munkatársból álló szervezethez
- Járuljon hozzá a közösség jóllétét támogató biztosítási és pénzügyi szolgáltatásokhoz