Beneva je kanadská poisťovacia a finančná spoločnosť, ktorá vznikla zlúčením spoločností La Capitale a SSQ Insurance. Jej ponuka zahŕňa životné, zdravotné, automobilové, majetkové, skupinové a komerčné poistenie, ako aj investičné produkty, napríklad RRSP a TFSA. Beneva poskytuje služby jednotlivcom, podnikom a skupinám v celej Kanade so zameraním na zákaznícku skúsenosť a zapojenie do života komunity.
Dvojjazyčný referent poistných udalostí – Longueuil, hybridná práca
Vybavujte poistné udalosti z poistenia automobilov a majetku pre frankofónnych a anglofónnych klientov v hybridnej pozícii v spoločnosti Beneva. Zakladajte spisy poistných udalostí, posudzujte krytie a koordinujte obhliadky, opravy a prenájom vozidiel.
Popis
- Odpovedať na hovory týkajúce sa poistných udalostí z osobného a komerčného poistenia automobilov a majetku
- Zakladať a udržiavať spisy poistných udalostí s potrebnými úvodnými informáciami
- Zhromažďovať informácie na určenie, či sú poistné udalosti platné a prípustné
- Preskúmavať poistné udalosti z hľadiska súladu s podmienkami poistnej zmluvy
- Určovať zodpovednosť poisteného a príslušnú spoluúčasť
- Spájať poistených klientov s partnerskými poskytovateľmi služieb na posúdenie škôd, opravy a prenájom vozidiel
- Dohadovať termíny obhliadok s poistenými klientmi
- Pomáhať oddeleniu poistných udalostí a plniť ďalšie súvisiace úlohy podľa pokynov manažéra
Požiadavky
- Diplom o odbornom vzdelaní (DEP) alebo rovnocenná kvalifikácia
- Skúsenosti v oblasti zákazníckych služieb
- Istota pri vedení telefonických rozhovorov
- Plynulá hovorená a písaná francúzština
- Pokročilá hovorená a písaná angličtina
- Úspešné absolvovanie hodnotenia znalosti angličtiny
- Schopnosť komunikovať s anglicky hovoriacimi kolegami, partnermi, zákazníkmi a dodávateľmi
Benefity
- Rozvíjajte svoju kariéru v spolupracujúcej organizácii s rôznorodými oblasťami odbornosti
- Pracujte pre zamestnávateľa podporujúceho rovnosť príležitostí
- Staňte sa súčasťou pracovnej sily s viac ako 6 500 zamestnancami
- Prispievajte k poistným a finančným službám, ktoré podporujú blahobyt komunity