Beneva je kanadská pojišťovací a finanční společnost, která vznikla sloučením společností La Capitale a SSQ Insurance. Její nabídka zahrnuje životní, zdravotní, automobilové, majetkové, skupinové a komerční pojištění a také investiční produkty, jako jsou RRSP a TFSA. Beneva poskytuje služby jednotlivcům, firmám a skupinám po celé Kanadě a zaměřuje se na zákaznickou zkušenost a zapojení do života komunit.
Dvojjazyčný pracovník likvidace pojistných událostí — Longueuil, hybridní režim
Řešte pojistné události týkající se automobilů a nemovitostí pro frankofonní a anglofonní klienty v hybridním pracovním režimu ve společnosti Beneva. Zakládejte spisy, posuzujte pojistné krytí a koordinujte ocenění škod, opravy a pronájem vozidel.
Popis
- Vyřizovat hovory týkající se pojistných událostí u osobních i komerčních automobilů a nemovitostí
- Zakládat a vést spisy pojistných událostí s potřebnými úvodními informacemi
- Shromažďovat údaje za účelem posouzení oprávněnosti a přijatelnosti pojistných událostí
- Kontrolovat soulad pojistných událostí s podmínkami pojistné smlouvy
- Stanovovat odpovědnost pojištěného a příslušnou spoluúčast
- Propojovat pojištěné klienty s partnerskými poskytovateli za účelem posouzení škod, oprav a pronájmu vozidel
- Domlouvat termíny ocenění škod s pojištěnými klienty
- Pomáhat oddělení likvidace pojistných událostí a plnit další související úkoly zadané vedoucím
Požadavky
- Diplom o odborném vzdělání (DEP) nebo rovnocenná kvalifikace
- Zkušenosti v zákaznickém servisu
- Jistota při vedení telefonických rozhovorů
- Plynulá mluvená i psaná francouzština
- Pokročilá mluvená i psaná angličtina
- Úspěšné absolvování hodnocení znalosti angličtiny
- Schopnost komunikovat s anglicky mluvícími kolegy, partnery, zákazníky a dodavateli
Benefity
- Rozvíjejte svou kariéru v organizaci založené na spolupráci s různými oblastmi odbornosti
- Pracujte pro zaměstnavatele poskytujícího rovné příležitosti
- Staňte se součástí týmu více než 6500 zaměstnanců
- Přispívejte k poskytování pojišťovacích a finančních služeb, které podporují blahobyt komunity