Η Beneva είναι καναδική εταιρεία ασφαλίσεων και χρηματοοικονομικών υπηρεσιών, η οποία δημιουργήθηκε από τη συγχώνευση των La Capitale και SSQ Insurance. Οι υπηρεσίες και τα προϊόντα της περιλαμβάνουν ασφάλιση ζωής, υγείας, αυτοκινήτου, κατοικίας, ομαδική και εμπορική ασφάλιση, καθώς και επενδυτικά προϊόντα όπως RRSP και TFSA. Η Beneva εξυπηρετεί ιδιώτες, επιχειρήσεις και ομίλους σε ολόκληρο τον Καναδά, με δηλωμένη έμφαση στην εμπειρία των πελατών και τη συμμετοχή στην κοινότητα.
Δίγλωσσος Εκπρόσωπος Απαιτήσεων – Longueuil, Υβριδική εργασία
Διαχειριστείτε απαιτήσεις ασφάλισης αυτοκινήτου και περιουσίας για γαλλόφωνους και αγγλόφωνους πελάτες σε υβριδικό ρόλο στη Beneva. Ανοίξτε φακέλους απαιτήσεων, αξιολογήστε την κάλυψη και συντονίστε εκτιμήσεις, επισκευές και ενοικιάσεις οχημάτων.
Περιγραφή
- Απάντηση σε κλήσεις σχετικά με απαιτήσεις ασφάλισης ιδιωτικών και επαγγελματικών οχημάτων και περιουσίας
- Άνοιγμα και διατήρηση φακέλων απαιτήσεων με τις απαραίτητες αρχικές πληροφορίες
- Συλλογή στοιχείων για τον καθορισμό του αν οι απαιτήσεις είναι έγκυρες και παραδεκτές
- Έλεγχος των απαιτήσεων ως προς τη συμμόρφωσή τους με τους όρους και τις προϋποθέσεις του ασφαλιστηρίου
- Καθορισμός της ευθύνης του ασφαλισμένου και της ισχύουσας απαλλαγής
- Σύνδεση ασφαλισμένων πελατών με συνεργαζόμενους παρόχους για εκτιμήσεις ζημιών, επισκευές και ενοικιάσεις οχημάτων
- Οργάνωση ραντεβού εκτίμησης με ασφαλισμένους πελάτες
- Υποστήριξη του τμήματος Απαιτήσεων και ολοκλήρωση άλλων συναφών καθηκόντων που ανατίθενται από τον διευθυντή
Απαιτήσεις
- Δίπλωμα Επαγγελματικών Σπουδών (DEP) ή ισοδύναμο προσόν
- Εμπειρία στην εξυπηρέτηση πελατών
- Αυτοπεποίθηση στη διαχείριση τηλεφωνικών συνομιλιών
- Άριστη γνώση προφορικών και γραπτών γαλλικών
- Προχωρημένη γνώση προφορικών και γραπτών αγγλικών
- Επιτυχής ολοκλήρωση αξιολόγησης αγγλικής γλώσσας
- Ικανότητα επικοινωνίας με αγγλόφωνους συναδέλφους, συνεργάτες, πελάτες και προμηθευτές
Παροχές
- Αναπτύξτε την καριέρα σας σε έναν συνεργατικό οργανισμό με ποικίλους τομείς εξειδίκευσης
- Εργαστείτε για εργοδότη ίσων ευκαιριών
- Ενταχθείτε σε ένα εργατικό δυναμικό με περισσότερους από 6.500 εργαζομένους
- Συμβάλετε σε ασφαλιστικές και χρηματοοικονομικές υπηρεσίες που υποστηρίζουν την ευημερία της κοινότητας