バイリンガル損害査定担当者――ロンゲール、ハイブリッド勤務
Benevaのハイブリッド勤務で、フランス語と英語を話す顧客の自動車・財物保険の請求を担当します。請求ファイルを開設し、補償内容を確認し、査定、修理、車両レンタルを調整します。
仕事内容
- 個人向けおよび法人向けの自動車・財物保険の請求に関する電話に対応する
- 必要な初期情報を記載して請求ファイルを開設・管理する
- 請求が有効で受理可能か判断するために詳細を収集する
- 保険契約の条項および条件への適合性を確認する
- 被保険者の責任および適用される免責額を確定する
- 被保険者である顧客を提携業者につなぎ、損害査定、修理、車両レンタルを手配する
- 被保険者である顧客との査定予約を手配する
- 損害査定部門を支援し、マネージャーが指示するその他の関連業務を行う
応募要件
- 職業訓練修了証（DEP）または同等の資格
- 顧客サービスの経験
- 電話での会話を自信を持って管理できること
- フランス語の会話力および読み書き能力が堪能であること
- 英語の会話力および読み書き能力が上級レベルであること
- 英語能力評価に合格すること
- 英語を話す同僚、提携先、顧客、業者とコミュニケーションできること
福利厚生
- 多様な専門分野を持つ協働的な組織でキャリアを形成できる
- 雇用機会均等を掲げる雇用主のもとで働ける
- 6,500人を超える従業員の一員になれる
- 地域社会のウェルビーイングを支える保険・金融サービスに貢献できる