Cencora arbetar inom hälso- och sjukvård, logistik och rådgivning för att stödja leveransen av läkemedel och hälsolösningar för människor och djur. Med utgångspunkt i AmerisourceBergens arv erbjuder företaget specialiserad logistik och lagerhållning, stöd inom läkemedelsforskning och klinisk utveckling, tjänster för kommersialisering och patienttillgång samt grossist- och specialdistribution. Kunderna omfattar läkemedelsföretag, läkarmottagningar, apotek och vårdsystem samt organisationer inom djurhälsa. Cencoras breda verksamhetsmodell knyter samman produkter, tjänster och expertis inom leveranskedjor i hela hälso- och sjukvårdsekosystemet.
Tvåspråkig sjuksköterska som ärendehanterare, distansarbete i Kanada
Stöd patienter och vårdgivare med läkemedelstillgång, terapifinansiering, följsamhet och behandlingssamordning inom Cencoras Innomar Strategies-tjänster.
Beskrivning
- Stöd patienter och vårdgivare genom patientstödprogram, sjukdomar och behandlingar
- Genomför bedömningar av patienter och vårdgivare kopplade till stödtjänster
- Samordna kommunikationen mellan patienter, familjer och vårdgivare kring tillgång till läkemedel
- Besvara frågor om program, sjukdomstillstånd och produkter med hjälp av godkända resurser
- Främja följsamhet och hänvisa kliniska frågor som ligger utanför programmets material till vårdgivare
- Registrera patientuppgifter och interaktioner i elektroniska patientjournaler
- Granska och uppdatera patientfiler regelbundet
- Tillämpa rutiner för ärendehantering som omfattar datainsamling, uppföljning, behandlingsavbrott eller utsättning, rapportering av biverkningar och samordning med vårdgivare
- Samarbeta med ersättningsspecialister och läkare för att ordna terapifinansiering och bedöma alternativ
- Samordna och övervaka patienttjänster utifrån nyckeltal för att påskynda tillgången till behandling
- Genomför utbildning för specialiserade behandlingar
- Delta i läkemedels-, patient- och konferensmöten samt samarbeta med patientföreträdarorganisationer
- Samordna behandlingslogistik med vårdgivare, apotek och kliniker för infusioner eller injektioner
- Håll chefer, kollegor och kunder informerade om patientärenden
- Bidra till att utbilda nyanställda sjuksköterskor som ärendehanterare
- Föreslå förbättringar av protokoll, databaser, arbetsflöden och tvärfunktionella processer
- Rapportera biverkningar och allvarliga biverkningar i enlighet med programmets rutiner
- Hantera ytterligare uppgifter och ge beredskaps- eller jourtäckning vid behov
Krav
- Kandidatexamen, sjuksköterskeutbildning, eftergymnasial examen eller relevant erfarenhet av att leda en verksamhet är meriterande
- Fem års erfarenhet av omvårdnadsarbete
- Aktiv legitimation som sjuksköterska eller praktisk sjuksköterska hos den provinsiella sjuksköterskeorganisationen krävs
- Två till fem års erfarenhet inom hälso- och sjukvård, läkemedel, försäkring eller ett närliggande område
- Erfarenhet av offentlig eller privat ersättning från tredje part, försäljning, vårdhantering, kliniskt läkemedelsstöd eller ett jämförbart område
- Kunskaper i franska och/eller engelska kan krävas beroende på program och arbetsplats
- Erfarenhet av hematologi och/eller nefrologi är meriterande
- Starkt patientfokus samt dokumenterad förmåga inom multitasking, att hantera press, kundservice, telefonsamtal, analys, matematik, organisation, förhandling, presentation, problemlösning, kommunikation, mellanmänskliga relationer, ledarskap och teamwork
- Bekväm med internetsökningar och allmänna datorprogram
- Goda kunskaper i Microsoft Word, Excel, PowerPoint och andra Office-program
- Förmåga att förstå och kommunicera medicinsk information
- Villighet att resa minst 15 procent per år
- Förmåga att arbeta självständigt och konsekvent hålla deadlines
Förmåner
- Sjukvårds-, tandvårds- och synförsäkring
- Reservomsorg för anhöriga
- Adoptionsstöd
- Ersättning för infertilitetsbehandling
- Stöd för familjebildning
- Resurser för psykisk hälsa
- Betald föräldraledighet
- Betald ledighet för vård av anhörig
- Utbildningsprogram
- Resurser för yrkesutveckling
- Möjligheter till mentorskap
- Medarbetarresursgrupper
- Volontäraktiviteter
- Skäliga anpassningar under hela rekryteringsprocessen