バイリンガル看護師ケースマネージャー、カナダ在宅勤務
CencoraのInnomar Strategiesサービスで、医薬品へのアクセス、治療費助成、服薬アドヒアランス、治療調整を通じて患者と医療従事者を支援します。
仕事内容
- 患者支援プログラム、疾患、治療法について患者と医療従事者を支援する
- 支援サービスに関連する患者および介護者のアセスメントを実施する
- 医薬品へのアクセスについて、患者、家族、医療従事者間のコミュニケーションを調整する
- 承認済みの資料を使用して、プログラム、疾患状態、製品に関する質問に対応する
- 治療継続を促し、プログラム資料の範囲外の臨床的な質問を医療従事者に引き継ぐ
- 電子健康記録に患者情報と対応内容を記録する
- 患者ファイルを定期的に確認・更新する
- データ収集、フォローアップ、治療の中断または中止、有害事象報告、医療従事者との連携を含むケースマネジメント手順を適用する
- 償還スペシャリストや医師と協力し、治療費助成を取得し、代替案を評価する
- KPIに基づいて患者サービスを調整・監視し、治療へのアクセスを迅速化する
- 専門治療に関する研修を修了する
- 製薬、患者、会議関連のミーティングに参加し、患者支援団体と連携する
- 医療従事者、薬局、点滴または注射クリニックと治療に関する物流を調整する
- 患者のケースについてマネージャー、チームメンバー、顧客に情報を共有する
- 新しく採用された看護師ケースマネージャーの研修を支援する
- プロトコル、データベース、ワークフロー、部門横断プロセスの改善を提案する
- プログラム手順に従って有害事象および重篤な有害事象を報告する
- 必要に応じて追加業務を担当し、待機またはオンコール対応を行う
応募要件
- 学士号、正看護師資格、大学院資格、または診療管理に関する関連経験が望ましい
- 看護師として5年の経験
- 州・地域の看護師協会に登録されたRNまたはRPN/LPNの資格が必要
- 医療、製薬、保険、または関連分野で2～5年の経験
- 公的または民間の第三者償還、営業、ケアマネジメント、製薬臨床支援、または同等分野の経験
- プログラムおよび勤務地に応じて、フランス語および/または英語の流暢さが必要となる場合がある
- 血液学および/または腎臓学の経験があれば尚可
- 患者を重視し、複数業務への対応、プレッシャー管理、顧客サービス、電話対応、分析、数学、組織化、交渉、プレゼンテーション、問題解決、コミュニケーション、対人関係、リーダーシップ、チームワークの能力を実証できること
- インターネット検索および一般的なコンピューターアプリケーションを使用できること
- Microsoft Word、Excel、PowerPoint、その他のOfficeアプリケーションを使いこなせること
- 医療情報を理解し、伝達できること
- 年間少なくとも15%の出張に応じられること
- 自立して働き、常に期限を守れること
福利厚生
- 医療、歯科、眼科の保障
- 扶養家族向けバックアップケア
- 養子縁組支援
- 不妊治療保障
- 家族形成支援
- メンタルヘルス支援リソース
- 有給育児休暇
- 有給介護休暇
- 研修プログラム
- 専門能力開発リソース
- メンター制度の機会
- 従業員リソースグループ
- ボランティア活動
- 採用プロセス全体を通じた合理的配慮