Η Cencora δραστηριοποιείται στους τομείς της υγειονομικής περίθαλψης, των logistics και της συμβουλευτικής, υποστηρίζοντας τη διάθεση φαρμάκων και λύσεων υγείας για ανθρώπους και ζώα. Αξιοποιώντας την κληρονομιά της AmerisourceBergen, η εταιρεία παρέχει εξειδικευμένες υπηρεσίες logistics και αποθήκευσης, υποστήριξη στην έρευνα φαρμάκων και την κλινική ανάπτυξη, υπηρεσίες εμπορικής αξιοποίησης και πρόσβασης των ασθενών, καθώς και χονδρική και εξειδικευμένη διανομή. Στους πελάτες της περιλαμβάνονται φαρμακευτικές εταιρείες, ιατρεία, φαρμακεία και συστήματα υγείας, μαζί με οργανισμούς που δραστηριοποιούνται στην υγεία των ζώων. Το ευρύ λειτουργικό μοντέλο της Cencora συνδέει προϊόντα, υπηρεσίες και τεχνογνωσία στην εφοδιαστική αλυσίδα σε ολόκληρο το οικοσύστημα υγειονομικής περίθαλψης.
Δίγλωσση Νοσηλεύτρια Διαχειρίστρια Περιστατικών, Εξ αποστάσεως στον Καναδά
Υποστήριξη ασθενών και παρόχων υγειονομικής περίθαλψης σε θέματα πρόσβασης σε φάρμακα, χρηματοδότησης θεραπειών, συμμόρφωσης και συντονισμού θεραπείας για τις υπηρεσίες Innomar Strategies της Cencora.
Περιγραφή
- Υποστήριξη ασθενών και παρόχων υγειονομικής περίθαλψης μέσω προγραμμάτων υποστήριξης ασθενών, ασθενειών και θεραπειών
- Διενέργεια αξιολογήσεων ασθενών και φροντιστών σχετικά με υπηρεσίες υποστήριξης
- Συντονισμός της επικοινωνίας μεταξύ ασθενών, οικογενειών και παρόχων υγειονομικής περίθαλψης σχετικά με την πρόσβαση σε φάρμακα
- Απάντηση σε ερωτήσεις σχετικά με το πρόγραμμα, την κατάσταση της ασθένειας και τα προϊόντα με χρήση εγκεκριμένων πόρων
- Προώθηση της συμμόρφωσης στη θεραπεία και παραπομπή κλινικών ερωτήσεων εκτός του υλικού του προγράμματος σε παρόχους υγειονομικής περίθαλψης
- Καταγραφή στοιχείων και αλληλεπιδράσεων ασθενών σε ηλεκτρονικά αρχεία υγείας
- Τακτική επανεξέταση και ενημέρωση των φακέλων ασθενών
- Εφαρμογή διαδικασιών διαχείρισης περιστατικών που καλύπτουν τη συλλογή δεδομένων, την παρακολούθηση, τις διακοπές ή την οριστική διακοπή θεραπείας, την αναφορά ανεπιθύμητων συμβάντων και τον συντονισμό με παρόχους
- Συνεργασία με ειδικούς αποζημιώσεων και γιατρούς για την εξασφάλιση χρηματοδότησης θεραπείας και την αξιολόγηση εναλλακτικών
- Συντονισμός και παρακολούθηση των υπηρεσιών ασθενών με βάση βασικούς δείκτες απόδοσης για την επιτάχυνση της πρόσβασης στη θεραπεία
- Ολοκλήρωση εκπαίδευσης για εξειδικευμένες θεραπείες
- Συμμετοχή σε συναντήσεις φαρμακευτικών εταιρειών, ασθενών και συνέδρια, καθώς και συνεργασία με οργανώσεις υποστήριξης ασθενών
- Συντονισμός της εφοδιαστικής της θεραπείας με παρόχους υγειονομικής περίθαλψης, φαρμακεία και κλινικές έγχυσης ή ένεσης
- Ενημέρωση διευθυντών, μελών της ομάδας και πελατών σχετικά με τα περιστατικά ασθενών
- Βοήθεια στην εκπαίδευση νεοπροσλαμβανόμενων νοσηλευτών διαχειριστών περιστατικών
- Υπόδειξη βελτιώσεων σε πρωτόκολλα, βάσεις δεδομένων, ροές εργασίας και διαλειτουργικές διαδικασίες
- Αναφορά ανεπιθύμητων και σοβαρών ανεπιθύμητων συμβάντων σύμφωνα με τις διαδικασίες του προγράμματος
- Ανάληψη πρόσθετων εργασιών και παροχή εφεδρικής ή εφημεριακής κάλυψης όταν απαιτείται
Απαιτήσεις
- Προτιμάται πτυχίο πανεπιστημίου, δίπλωμα εγγεγραμμένης νοσηλεύτριας, μεταπτυχιακή qualification ή σχετική εμπειρία στη διαχείριση πρακτικής
- Πέντε χρόνια εμπειρίας στη νοσηλευτική
- Απαιτείται ενεργή εγγραφή ως εγγεγραμμένη νοσηλεύτρια ή πρακτική νοσηλεύτρια στο επαρχιακό Κολέγιο Νοσηλευτών
- Δύο έως πέντε χρόνια εμπειρίας στον τομέα της υγειονομικής περίθαλψης, των φαρμακευτικών προϊόντων, των ασφαλίσεων ή σε συναφή τομέα
- Εμπειρία σε δημόσιες ή ιδιωτικές αποζημιώσεις τρίτων, πωλήσεις, διαχείριση φροντίδας, κλινική φαρμακευτική υποστήριξη ή συγκρίσιμο τομέα
- Ενδέχεται να απαιτείται ευχέρεια στα γαλλικά και/ή στα αγγλικά ανάλογα με το πρόγραμμα και την τοποθεσία εργασίας
- Η εμπειρία στην αιματολογία και/ή τη νεφρολογία αποτελεί προσόν
- Ισχυρή εστίαση στον ασθενή και αποδεδειγμένες ικανότητες στην εκτέλεση πολλαπλών εργασιών, τη διαχείριση πίεσης, την εξυπηρέτηση πελατών, την τηλεφωνική επικοινωνία, την ανάλυση, τα μαθηματικά, την οργάνωση, τη διαπραγμάτευση, τις παρουσιάσεις, την επίλυση προβλημάτων, την επικοινωνία, τις διαπροσωπικές σχέσεις, την ηγεσία και την ομαδική εργασία
- Άνεση με την έρευνα στο διαδίκτυο και τις γενικές εφαρμογές υπολογιστών
- Επάρκεια στα Microsoft Word, Excel, PowerPoint και άλλες εφαρμογές Office
- Ικανότητα κατανόησης και επικοινωνίας ιατρικών πληροφοριών
- Προθυμία για ταξίδια τουλάχιστον 15% ετησίως
- Ικανότητα ανεξάρτητης εργασίας και συνεπούς τήρησης προθεσμιών
Παροχές
- Ιατρική, οδοντιατρική και οφθαλμολογική κάλυψη
- Εφεδρική φροντίδα για εξαρτώμενα άτομα
- Βοήθεια υιοθεσίας
- Κάλυψη υπογονιμότητας
- Υποστήριξη οικογενειακού προγραμματισμού
- Πόροι για την ψυχική και συμπεριφορική υγεία
- Μειωμένη άδεια γονέα με αποδοχές
- Άδεια φροντιστή με αποδοχές
- Προγράμματα εκπαίδευσης
- Πόροι επαγγελματικής ανάπτυξης
- Ευκαιρίες καθοδήγησης
- Ομάδες πόρων εργαζομένων
- Εθελοντικές δραστηριότητες
- Εύλογες προσαρμογές καθ’ όλη τη διαδικασία πρόσληψης