Cencora beroperasi dalam bidang penjagaan kesihatan, logistik dan perundingan untuk menyokong penyampaian ubat-ubatan serta penyelesaian kesihatan untuk manusia dan haiwan. Berlandaskan legasi AmerisourceBergen, syarikat ini menyediakan perkhidmatan logistik khusus dan pergudangan, sokongan penyelidikan ubat serta pembangunan klinikal, perkhidmatan pengkomersialan dan akses pesakit, serta pengedaran borong dan khusus. Pelanggannya termasuk syarikat farmaseutikal, amalan perubatan, farmasi dan sistem kesihatan, di samping organisasi yang berkhidmat dalam bidang kesihatan haiwan. Model operasi Cencora yang luas menghubungkan produk, perkhidmatan dan kepakaran rantaian bekalan merentasi ekosistem penjagaan kesihatan.
Manajer Kasus Perawat Bilingual, Kerja Jarak Jauh di Kanada
Mendukung pasien dan penyedia layanan kesehatan dalam akses obat, pendanaan terapi, kepatuhan, dan koordinasi perawatan untuk layanan Innomar Strategies milik Cencora.
Kanada$66.100 – $103.620 / tahun
Jarak jauhPenuh waktuJuniorMenengahBahasa Wajib: InggrisBahasa Wajib: PrancisDwibahasaDeskripsi
- Mendukung pasien dan penyedia layanan kesehatan melalui program dukungan pasien, penyakit, dan terapi
- Melakukan penilaian pasien dan pengasuh terkait layanan dukungan
- Mengoordinasikan komunikasi antara pasien, keluarga, dan penyedia layanan kesehatan mengenai akses obat
- Menjawab pertanyaan tentang program, kondisi penyakit, dan produk menggunakan sumber daya yang disetujui
- Mendorong kepatuhan dan mengarahkan pertanyaan klinis di luar materi program kepada penyedia layanan kesehatan
- Mencatat detail dan interaksi pasien dalam rekam medis elektronik
- Meninjau dan memperbarui berkas pasien secara berkala
- Menerapkan prosedur manajemen kasus yang mencakup pengumpulan data, tindak lanjut, penghentian sementara atau penghentian terapi, pelaporan kejadian tidak diinginkan, dan koordinasi dengan penyedia layanan
- Bekerja sama dengan spesialis penggantian biaya dan dokter untuk memperoleh pendanaan terapi serta menilai alternatif
- Mengoordinasikan dan memantau layanan pasien berdasarkan KPI untuk mempercepat akses perawatan
- Menyelesaikan pelatihan untuk terapi khusus
- Berpartisipasi dalam pertemuan farmasi, pasien, dan konferensi serta terlibat dengan organisasi advokasi pasien
- Mengoordinasikan logistik perawatan dengan penyedia layanan kesehatan, apotek, serta klinik infus atau injeksi
- Memastikan manajer, anggota tim, dan klien selalu mendapat informasi tentang kasus pasien
- Membantu melatih Manajer Kasus Perawat yang baru direkrut
- Merekomendasikan perbaikan pada protokol, basis data, alur kerja, dan proses lintas fungsi
- Melaporkan kejadian tidak diinginkan dan kejadian tidak diinginkan serius sesuai prosedur program
- Menangani tugas tambahan dan memberikan cakupan siaga atau panggilan ketika diperlukan
Persyaratan
- Gelar sarjana, diploma keperawatan terdaftar, kualifikasi pascasarjana, atau pengalaman relevan dalam mengelola praktik lebih disukai
- Lima tahun pengalaman keperawatan
- Registrasi aktif sebagai RN atau RPN/LPN pada College of Nurses provinsi wajib dimiliki
- Pengalaman dua hingga lima tahun di bidang layanan kesehatan, farmasi, asuransi, atau bidang terkait
- Pengalaman dengan penggantian biaya pihak ketiga publik atau swasta, penjualan, manajemen perawatan, dukungan klinis farmasi, atau bidang sebanding
- Kemampuan berbahasa Prancis dan/atau Inggris mungkin diperlukan berdasarkan program dan lokasi kerja
- Pengalaman di bidang hematologi dan/atau nefrologi menjadi nilai tambah
- Fokus kuat pada pasien serta kemampuan multitugas, mengelola tekanan, layanan pelanggan, telepon, analitis, matematika, organisasi, negosiasi, presentasi, pemecahan masalah, komunikasi, interpersonal, kepemimpinan, dan kerja tim yang terbukti
- Nyaman melakukan riset internet dan menggunakan aplikasi komputer umum
- Menguasai Microsoft Word, Excel, PowerPoint, dan aplikasi Office lainnya
- Mampu memahami dan menyampaikan informasi medis
- Bersedia melakukan perjalanan setidaknya 15% setiap tahun
- Mampu bekerja mandiri dan secara konsisten memenuhi tenggat waktu
Tunjangan
- Perlindungan medis, gigi, dan penglihatan
- Layanan penitipan atau perawatan cadangan untuk tanggungan
- Bantuan adopsi
- Perlindungan infertilitas
- Dukungan membangun keluarga
- Sumber daya kesehatan perilaku
- Cuti melahirkan dan cuti orang tua berbayar
- Cuti berbayar untuk merawat anggota keluarga
- Program pelatihan
- Sumber daya pengembangan profesional
- Peluang mentoring
- Kelompok sumber daya karyawan
- Kegiatan sukarela
- Akomodasi yang wajar selama proses perekrutan