Cencora opera nei settori della salute, della logistica e della consulenza per sostenere la distribuzione di farmaci e soluzioni sanitarie per persone e animali. Forte dell’eredità di AmerisourceBergen, l’azienda offre servizi specializzati di logistica e stoccaggio, supporto alla ricerca farmacologica e allo sviluppo clinico, servizi di commercializzazione e accesso dei pazienti, oltre alla distribuzione all’ingrosso e specializzata. Tra i suoi clienti figurano aziende farmaceutiche, studi medici, farmacie e sistemi sanitari, insieme a organizzazioni attive nel settore della salute animale. Il suo ampio modello operativo integra prodotti, servizi e competenze nella gestione della catena di approvvigionamento in tutto l’ecosistema sanitario.
Infermiere responsabile dei casi bilingue, da remoto in Canada
Supporta pazienti e professionisti sanitari nell’accesso ai farmaci, nel finanziamento delle terapie, nell’aderenza e nel coordinamento del trattamento per i servizi Innomar Strategies di Cencora.
Canada66.100 $ – 103.620 $ / anno
Da remotoTempo pienoJuniorIntermedioLingua Richiesta: ingleseLingua Richiesta: franceseBilingueDescrizione
- Supportare pazienti e professionisti sanitari con programmi di assistenza ai pazienti, malattie e terapie
- Condurre valutazioni dei pazienti e dei caregiver relative ai servizi di supporto
- Coordinare la comunicazione tra pazienti, famiglie e professionisti sanitari sull’accesso ai farmaci
- Rispondere alle domande sul programma, sullo stato della malattia e sui prodotti utilizzando risorse approvate
- Promuovere l’aderenza e indirizzare ai professionisti sanitari le domande cliniche che esulano dai materiali del programma
- Registrare i dati e le interazioni dei pazienti nelle cartelle cliniche elettroniche
- Esaminare e aggiornare regolarmente le cartelle dei pazienti
- Applicare le procedure di gestione dei casi relative alla raccolta dei dati, al follow-up, alle interruzioni o sospensioni delle terapie, alla segnalazione degli eventi avversi e al coordinamento con i professionisti sanitari
- Collaborare con gli specialisti dei rimborsi e i medici per ottenere finanziamenti per le terapie e valutare alternative
- Coordinare e monitorare i servizi ai pazienti in base agli indicatori chiave di prestazione per accelerare l’accesso al trattamento
- Completare la formazione sulle terapie specialistiche
- Partecipare a riunioni farmaceutiche, con i pazienti e a conferenze, e collaborare con le organizzazioni per la tutela dei pazienti
- Coordinare la logistica del trattamento con professionisti sanitari, farmacie e cliniche per infusioni o iniezioni
- Tenere informati responsabili, colleghi e clienti sui casi dei pazienti
- Contribuire alla formazione dei nuovi infermieri responsabili dei casi
- Raccomandare miglioramenti a protocolli, database, flussi di lavoro e processi interfunzionali
- Segnalare eventi avversi ed eventi avversi gravi in conformità alle procedure del programma
- Gestire incarichi aggiuntivi e fornire copertura di reperibilità o di guardia quando richiesto
Requisiti
- È preferibile una laurea, un diploma di infermiere abilitato, una qualifica post-laurea o esperienza pertinente nella gestione di uno studio professionale
- Cinque anni di esperienza infermieristica
- È obbligatoria l’iscrizione attiva come RN o RPN/LPN presso il Collegio provinciale degli infermieri
- Da due a cinque anni di esperienza nel settore sanitario, farmaceutico, assicurativo o in un ambito correlato
- Esperienza nei rimborsi da parte di terzi pubblici o privati, nelle vendite, nella gestione dell’assistenza, nel supporto clinico farmaceutico o in un ambito comparabile
- La conoscenza fluente del francese e/o dell’inglese può essere richiesta in base al programma e alla sede di lavoro
- L’esperienza in ematologia e/o nefrologia costituisce un vantaggio
- Spiccata attenzione al paziente e comprovate capacità di multitasking, gestione della pressione, servizio clienti, comunicazione telefonica, analisi, matematica, organizzazione, negoziazione, presentazione, risoluzione dei problemi, comunicazione, relazioni interpersonali, leadership e lavoro di squadra
- Dimestichezza con la ricerca su Internet e le applicazioni informatiche generali
- Padronanza di Microsoft Word, Excel, PowerPoint e delle altre applicazioni Office
- Capacità di comprendere e comunicare informazioni mediche
- Disponibilità a viaggiare almeno il 15% all’anno
- Capacità di lavorare in autonomia e rispettare costantemente le scadenze
Benefit
- Copertura medica, odontoiatrica e oculistica
- Assistenza sostitutiva per le persone a carico
- Assistenza per l’adozione
- Copertura per l’infertilità
- Supporto alla costruzione della famiglia
- Risorse per la salute comportamentale
- Congedo parentale retribuito
- Congedo retribuito per caregiver
- Programmi di formazione
- Risorse per lo sviluppo professionale
- Opportunità di mentoring
- Gruppi di risorse per i dipendenti
- Attività di volontariato
- Sistemazioni ragionevoli durante tutto il processo di assunzione