Cencora is actief op het gebied van gezondheidszorg, logistiek en advies en ondersteunt de levering van geneesmiddelen en gezondheidsoplossingen voor mensen en dieren. Voortbouwend op de erfenis van AmerisourceBergen biedt het bedrijf gespecialiseerde logistiek en opslag, ondersteuning bij geneesmiddelenonderzoek en klinische ontwikkeling, diensten voor commercialisering en toegang tot patiëntenzorg, en groothandels- en gespecialiseerde distributie. Tot de klanten behoren farmaceutische bedrijven, artsenpraktijken, apotheken en zorgstelsels, evenals organisaties die actief zijn in de diergezondheid. Dankzij het brede bedrijfsmodel verbindt Cencora producten, diensten en expertise op het gebied van toeleveringsketens binnen het volledige gezondheidsecosysteem.
Tweetalige verpleegkundige casemanager, Canada – op afstand
Ondersteun patiënten en zorgverleners bij toegang tot medicatie, financiering van behandelingen, therapietrouw en behandelcoördinatie voor de Innomar Strategies-diensten van Cencora.
Canada$ 66.100 – $ 103.620 / jaar
Op afstandVoltijdJuniorMediorVereiste Taal: EngelsVereiste Taal: FransTweetaligBeschrijving
- Patiënten en zorgverleners ondersteunen bij patiëntenondersteuningsprogramma's, aandoeningen en behandelingen
- Patiënten en mantelzorgers beoordelen in verband met ondersteuningsdiensten
- De communicatie coördineren tussen patiënten, families en zorgverleners over toegang tot medicatie
- Vragen over programma's, ziektebeelden en producten beantwoorden met behulp van goedgekeurde bronnen
- Therapietrouw bevorderen en klinische vragen buiten het programmamateriaal doorverwijzen naar zorgverleners
- Patiëntgegevens en interacties vastleggen in elektronische patiëntendossiers
- Patiëntendossiers regelmatig controleren en bijwerken
- Casemanagementprocedures toepassen voor gegevensverzameling, opvolging, onderbreking of stopzetting van behandelingen, melding van bijwerkingen en afstemming met zorgverleners
- Samenwerken met specialisten op het gebied van vergoedingen en artsen om financiering van behandelingen te verkrijgen en alternatieven te beoordelen
- Patiëntendiensten coördineren en monitoren aan de hand van KPI's om toegang tot behandeling te versnellen
- Training volgen voor gespecialiseerde behandelingen
- Deelnemen aan bijeenkomsten met farmaceutische bedrijven, patiënten en conferenties en contact onderhouden met patiëntenbelangenorganisaties
- Behandelingslogistiek coördineren met zorgverleners, apotheken en infusie- of injectieklinieken
- Managers, teamleden en klanten informeren over patiëntencasussen
- Helpen bij het opleiden van nieuw aangenomen verpleegkundige casemanagers
- Verbeteringen aanbevelen voor protocollen, databases, werkstromen en organisatieoverschrijdende processen
- Bijwerkingen en ernstige bijwerkingen melden volgens de programm procedures
- Aanvullende opdrachten uitvoeren en indien nodig stand-by- of bereikbaarheidsdiensten verzorgen
Vereisten
- Een bachelordiploma, diploma verpleegkunde, postdoctorale kwalificatie of relevante ervaring met praktijkmanagement strekt tot aanbeveling
- Vijf jaar ervaring in de verpleegkunde
- Actieve registratie als RN of RPN/LPN bij het provinciale College of Nurses is vereist
- Twee tot vijf jaar ervaring in de gezondheidszorg, farmaceutische sector, verzekeringen of een verwant vakgebied
- Ervaring met openbare of particuliere vergoeding door derden, verkoop, zorgmanagement, farmaceutische klinische ondersteuning of een vergelijkbaar gebied
- Afhankelijk van het programma en de werklocatie kunnen vloeiende beheersing van Frans en/of Engels vereist zijn
- Ervaring in hematologie en/of nefrologie is een pluspunt
- Sterke patiëntgerichtheid en aantoonbare vaardigheden op het gebied van multitasking, omgaan met druk, klantenservice, telefonie, analyse, rekenen, organisatie, onderhandelen, presenteren, probleemoplossing, communicatie, interpersoonlijke relaties, leiderschap en teamwork
- Vaardigheid in internetonderzoek en algemene computertoepassingen
- Goede beheersing van Microsoft Word, Excel, PowerPoint en andere Office-toepassingen
- Vermogen om medische informatie te begrijpen en over te brengen
- Bereidheid om jaarlijks minimaal 15% te reizen
- Vermogen om zelfstandig te werken en deadlines consequent te halen
Voordelen
- Dekking voor medische, tandheelkundige en oogzorg
- Back-upzorg voor personen ten laste
- Adoptiebijstand
- Dekking voor vruchtbaarheidsbehandelingen
- Ondersteuning bij gezinsvorming
- Hulpbronnen voor mentale gezondheid
- Betaald ouderschapsverlof
- Betaald verlof voor mantelzorg
- Opleidingsprogramma's
- Middelen voor professionele ontwikkeling
- Mentormogelijkheden
- Medewerkersnetwerkgroepen
- Vrijwilligersactiviteiten
- Redelijke aanpassingen gedurende het volledige wervingsproces