BBVA är en global bank- och finanskoncern som arbetar med att modernisera hur människor och företag hanterar pengar. Verksamheten omfattar företags- och investmentbanking, fintech och digital bankverksamhet, och betjänar 71,5 miljoner kunder genom teknikbaserade finansiella lösningar. Med fler än 121 000 medarbetare samlar BBVA kompetens inom bankverksamhet, rådgivning och marknadsföring i en samarbetsinriktad miljö med fokus på innovation, digital transformation och professionell excellens.
Administratör för teknik och fastighetsutrustning – BBVA, hybrid i Mexico City
Administratör för teknik och fastighetsutrustning hos BBVA i Mexico City med ansvar för inventering, förnyelser, databaser, leverantörer och fysisk infrastruktur. Hybridrollen samordnar utrustningsdrift, leverantörstjänster och behov på arbetsplatsen.
Beskrivning
- Tilldela IT-utrustning till nyanställda och genomföra tekniska introduktionsprocesser
- Hantera förnyelser och inventering av utrustning för att säkerställa korrekta lagerutskick
- Hantera ärenden som rör stulen eller saknad utrustning
- Hantera den årliga budgeten för utrustningsinköp och licensinköp
- Samordna upp till tio externa leverantörer per region
- Registrera incidenter via ServiceNow-plattformen
- Skicka automatiska aviseringar om tekniska förnyelser
- Samarbeta med fastighetsadministrationen för att anpassa fysisk infrastruktur och arbetsplatser efter verksamhetens behov
- Migrera hanteringen från en enkel Excel-fil till avancerade databasbaserade kontroller
- Uppnå månatliga mål för leverans av utrustning
- Erbjuda användarsupport av hög kvalitet
- Skapa dashboards och presentationer på hög verkställande nivå
Krav
- Kandidatexamen i datorsystem
- Minst två års erfarenhet av kundsupport, projektuppföljning, hantering av teknisk utrustning, avstämning av databaser samt samordning med teknikleverantörer och fastighetsadministratörer
- Allmän kunskap om datorutrustning
- Avancerad förmåga att genomföra storskalig informationsavstämning i kalkylblad utöver grundläggande användning av Excel
- Goda kunskaper i Google Sheets
- Kunskaper om databaser
- Erfarenhet av ServiceNow-plattformen
- Engelska läskunskaper på 30 procent
Förmåner
- Hybrid arbetsform
- Skäliga anpassningar under urvalsprocessen
- Mångsidigt, inkluderande team med lika möjligheter
- Samarbetsinriktad och inkluderande arbetsmiljö