BBVA هي مجموعة عالمية للخدمات المصرفية والمالية تعمل على تحديث الطريقة التي يدير بها الأفراد والشركات أموالهم. تشمل أنشطتها الخدمات المصرفية للشركات والاستثمار، والتكنولوجيا المالية، والخدمات المصرفية الرقمية، وتخدم 71.5 مليون عميل من خلال حلول مالية تعتمد على التكنولوجيا. ويعمل لدى المجموعة أكثر من 121,000 موظف، تجمعهم خبرات في مجالات المصارف والاستشارات والتسويق ضمن بيئة تعاونية تركز على الابتكار والتحول الرقمي والتميز المهني.
مسؤول التكنولوجيا وتجهيزات المباني — BBVA، مكسيكو سيتي بنظام هجين
مسؤول عن التكنولوجيا وتجهيزات المباني لدى BBVA في مكسيكو سيتي، مع دعم المخزون والتجديدات وقواعد البيانات والموردين والبنية التحتية المادية. يتولى هذا الدور الهجين تنسيق عمليات المعدات وخدمات الموردين واحتياجات بيئة العمل.
الوصف
- تخصيص معدات تكنولوجيا المعلومات للموظفين الجدد وتنفيذ عمليات الإعداد التكنولوجي
- إدارة تجديد المعدات والمخزون لضمان دقة عمليات الإرسال من المستودع
- معالجة الحالات المتعلقة بالمعدات المسروقة أو المفقودة
- إدارة ميزانية شراء المعدات السنوية وشراء التراخيص
- تنسيق ما يصل إلى عشرة موردين خارجيين لكل منطقة
- تسجيل الحوادث من خلال منصة ServiceNow
- إرسال إشعارات آلية بتجديد التكنولوجيا
- العمل مع إدارة المبنى لمواءمة البنية التحتية المادية ومساحات العمل مع الاحتياجات التشغيلية
- نقل الإدارة من ملف Excel أساسي إلى ضوابط متقدمة لقواعد البيانات
- تحقيق أهداف تسليم المعدات الشهرية
- تقديم مستوى عالٍ من دعم المستخدمين
- إنشاء لوحات معلومات وعروض تقديمية تنفيذية رفيعة المستوى
المتطلبات
- درجة البكالوريوس في أنظمة الحاسوب
- خبرة لا تقل عن سنتين في دعم العملاء، وتتبع المشاريع، وإدارة المعدات التكنولوجية، وتسوية قواعد البيانات، والتنسيق مع موردي التكنولوجيا ومديري المباني
- معرفة عامة بمعدات الحاسوب
- قدرة متقدمة على إجراء عمليات تسوية واسعة النطاق للمعلومات في جداول البيانات بما يتجاوز الاستخدام الأساسي لبرنامج Excel
- إتقان استخدام Google Sheets
- معرفة بقواعد البيانات
- خبرة في استخدام منصة ServiceNow
- إتقان قراءة اللغة الإنجليزية بنسبة 30٪
المزايا
- نظام عمل هجين
- توفير الترتيبات التيسيرية المعقولة أثناء عملية الاختيار
- فريق متنوع وشامل يلتزم بتكافؤ الفرص
- بيئة عمل تعاونية وشاملة