BBVA is een wereldwijde bank- en financiële dienstverleningsgroep die werkt aan de modernisering van de manier waarop mensen en bedrijven hun geld beheren. De activiteiten omvatten corporate en investment banking, fintech en digitaal bankieren. Via technologiegedreven financiële oplossingen bedient BBVA 71,5 miljoen klanten. Met meer dan 121.000 medewerkers brengt BBVA expertise op het gebied van bankieren, consultancy en marketing samen in een samenwerkingsgerichte omgeving die gericht is op innovatie, digitale transformatie en professionele excellentie.
Beheerder van technologie- en gebouwapparatuur — BBVA, Mexico-Stad, hybride functie
Beheerder van technologie- en gebouwapparatuur bij BBVA in Mexico-Stad, verantwoordelijk voor inventaris, vernieuwingen, databases, leveranciers en fysieke infrastructuur. In deze hybride functie coördineer je apparatuurbeheer, leveranciersservice en behoeften op de werkplek.
Beschrijving
- IT-apparatuur toewijzen aan nieuwe medewerkers en technologie-onboardingprocessen uitvoeren
- Vernieuwing van apparatuur en inventaris beheren om een correcte verzending vanuit het magazijn te waarborgen
- Zaken behandelen rond gestolen of vermiste apparatuur
- Het jaarlijkse budget voor de aanschaf van apparatuur en licenties beheren
- Maximaal tien externe leveranciers per regio coördineren
- Incidenten registreren via het ServiceNow-platform
- Geautomatiseerde meldingen over technologische vernieuwingen versturen
- Samenwerken met de gebouwbeheerder om fysieke infrastructuur en werkplekken af te stemmen op operationele behoeften
- Het beheer migreren van een eenvoudig Excel-bestand naar geavanceerde databasecontroles
- Maandelijkse doelstellingen voor de levering van apparatuur behalen
- Een hoog niveau van gebruikersondersteuning bieden
- Dashboards en presentaties voor het management maken
Vereisten
- Bachelordiploma in computersystemen
- Minimaal twee jaar ervaring in klantenondersteuning, projectopvolging, beheer van technologische apparatuur, databaseafstemming en coördinatie met technologieleveranciers en gebouwbeheerders
- Algemene kennis van comput apparatuur
- Geavanceerde vaardigheid in grootschalige gegevensafstemming in spreadsheets, verdergaand dan basisgebruik van Excel
- Vaardigheid met Google Sheets
- Kennis van databases
- Ervaring met het ServiceNow-platform
- Leesvaardigheid in het Engels op 30%-niveau
Voordelen
- Hybride werkregeling
- Redelijke aanpassingen tijdens het selectieproces
- Divers, inclusief team met gelijke kansen
- Samenwerkende en inclusieve werkomgeving