BBVA este un grup global de servicii bancare și financiare care lucrează la modernizarea modului în care oamenii și companiile își gestionează banii. Activitățile sale includ servicii bancare pentru companii și investiții, fintech și servicii bancare digitale, deservind 71,5 milioane de clienți prin soluții financiare bazate pe tehnologie. Cu peste 121.000 de angajați, BBVA reunește expertiză în domeniul bancar, consultanță și marketing, într-un mediu colaborativ axat pe inovare, transformare digitală și excelență profesională.
Administrator de tehnologie și echipamente pentru clădiri — BBVA, Ciudad de México, regim hibrid
Administrator de tehnologie și echipamente pentru clădiri la BBVA în Ciudad de México, cu responsabilități privind inventarul, reînnoirile, bazele de date, furnizorii și infrastructura fizică. Rolul hibrid coordonează operațiunile echipamentelor, serviciile furnizorilor și necesitățile spațiului de lucru.
Descriere
- Alocarea echipamentelor IT noilor angajați și desfășurarea proceselor de integrare tehnologică
- Gestionarea reînnoirilor echipamentelor și a inventarului pentru a asigura expediții corecte din depozit
- Gestionarea cazurilor care implică echipamente furate sau pierdute
- Gestionarea bugetului anual pentru achiziția de echipamente și cumpărarea licențelor
- Coordonarea a până la zece furnizori externi pentru fiecare regiune
- Înregistrarea incidentelor prin platforma ServiceNow
- Trimiterea notificărilor automate privind reînnoirea echipamentelor tehnologice
- Colaborarea cu administrația clădirii pentru alinierea infrastructurii fizice și a spațiilor de lucru la necesitățile operaționale
- Trecerea de la gestionarea într-un fișier Excel de bază la controale avansate ale bazelor de date
- Atingerea obiectivelor lunare de livrare a echipamentelor
- Oferirea unui nivel ridicat de asistență pentru utilizatori
- Crearea de tablouri de bord și prezentări executive de nivel înalt
Cerințe
- Diplomă de licență în sisteme informatice
- Cel puțin doi ani de experiență în asistență pentru clienți, urmărirea proiectelor, gestionarea echipamentelor tehnologice, reconcilierea bazelor de date și coordonarea cu furnizorii de tehnologie și administratorii clădirilor
- Cunoștințe generale despre echipamente informatice
- Capacitate avansată de a efectua reconcilierea informațiilor la scară largă în foi de calcul, dincolo de utilizarea de bază a Excelului
- Competențe în utilizarea Google Sheets
- Cunoștințe despre baze de date
- Experiență în utilizarea platformei ServiceNow
- Competențe de citire în limba engleză la nivel de 30%
Beneficii
- Regim de lucru hibrid
- Adaptări rezonabile pe durata procesului de selecție
- Echipă diversă, incluzivă și bazată pe șanse egale
- Mediu de lucru colaborativ și incluziv