BBVA ist eine weltweit tätige Bank- und Finanzdienstleistungsgruppe, die daran arbeitet, die Verwaltung von Geld für Privatpersonen und Unternehmen zu modernisieren. Die Aktivitäten der Gruppe umfassen das Firmenkunden- und Investmentbanking, Fintech sowie digitales Banking. Über technologiegestützte Finanzlösungen betreut BBVA 71,5 Millionen Kundinnen und Kunden. Mit mehr als 121.000 Mitarbeitenden vereint BBVA Fachwissen aus den Bereichen Banking, Beratung und Marketing in einem kollaborativen Umfeld, das auf Innovation, digitale Transformation und berufliche Exzellenz ausgerichtet ist.
Administrator für Technologie- und Gebäudeausstattung — BBVA, Mexiko-Stadt, hybrid
Administrator für Technologie- und Gebäudeausstattung bei BBVA in Mexiko-Stadt mit Verantwortung für Inventar, Erneuerungen, Datenbanken, Lieferanten und physische Infrastruktur. In dieser hybriden Position koordinieren Sie den Gerätebetrieb, den Lieferantenservice und die Anforderungen am Arbeitsplatz.
Beschreibung
- IT-Ausstattung neuen Mitarbeitenden zuweisen und technische Onboarding-Prozesse durchführen
- Geräteerneuerungen und Inventar verwalten, um eine korrekte Abwicklung der Lagerausgaben sicherzustellen
- Fälle im Zusammenhang mit gestohlenen oder vermissten Geräten bearbeiten
- Das jährliche Budget für die Beschaffung von Geräten und den Kauf von Lizenzen verwalten
- Bis zu zehn externe Lieferanten pro Region koordinieren
- Vorfälle über die ServiceNow-Plattform erfassen
- Automatisierte Benachrichtigungen zu anstehenden Technologieerneuerungen versenden
- Mit der Gebäudeverwaltung zusammenarbeiten, um die physische Infrastruktur und Arbeitsplätze an den betrieblichen Anforderungen auszurichten
- Die Verwaltung von einer einfachen Excel-Datei auf fortschrittliche Datenbankkontrollen umstellen
- Monatliche Ziele für die Auslieferung von Geräten erreichen
- Einen hohen Standard im Benutzersupport gewährleisten
- Dashboards und Präsentationen für die Geschäftsleitung erstellen
Anforderungen
- Hochschulabschluss in Computersystemen
- Mindestens zwei Jahre Erfahrung in Kundenbetreuung, Projektverfolgung, Verwaltung technischer Ausstattung, Datenbankabstimmung sowie in der Koordination mit Technologielieferanten und Gebäudeverwaltungen
- Allgemeine Kenntnisse über Computerausstattung
- Fortgeschrittene Fähigkeit zur umfangreichen Abstimmung von Informationen in Tabellenkalkulationen über die grundlegende Excel-Nutzung hinaus
- Sicherer Umgang mit Google Sheets
- Kenntnisse in Datenbanken
- Erfahrung mit der ServiceNow-Plattform
- Englischkenntnisse im Lesen auf einem Niveau von 30 %
Zusatzleistungen
- Hybrides Arbeitsmodell
- Angemessene Vorkehrungen während des Auswahlverfahrens
- Vielfältiges, inklusives Team mit gleichen Chancen
- Kooperatives und inklusives Arbeitsumfeld