Η BBVA είναι ένας παγκόσμιος όμιλος τραπεζικών και χρηματοοικονομικών υπηρεσιών που εκσυγχρονίζει τον τρόπο με τον οποίο οι άνθρωποι και οι επιχειρήσεις διαχειρίζονται τα χρήματά τους. Οι δραστηριότητές της περιλαμβάνουν εταιρική και επενδυτική τραπεζική, χρηματοοικονομική τεχνολογία και ψηφιακή τραπεζική, εξυπηρετώντας 71,5 εκατομμύρια πελάτες μέσω τεχνολογικά υποστηριζόμενων χρηματοοικονομικών λύσεων. Με περισσότερους από 121.000 εργαζομένους, η BBVA συνδυάζει τεχνογνωσία στους τομείς της τραπεζικής, της συμβουλευτικής και του μάρκετινγκ, σε ένα συνεργατικό περιβάλλον με επίκεντρο την καινοτομία, τον ψηφιακό μετασχηματισμό και την επαγγελματική αριστεία.
Διαχειριστής τεχνολογίας και εξοπλισμού κτιρίων — BBVA, Πόλη του Μεξικού με υβριδικό μοντέλο
Διαχειριστής τεχνολογίας και εξοπλισμού κτιρίων για την BBVA στην Πόλη του Μεξικού, με υποστήριξη αποθέματος, ανανεώσεων, βάσεων δεδομένων, προμηθευτών και υλικών υποδομών. Ο υβριδικός ρόλος συντονίζει τις λειτουργίες εξοπλισμού, τις υπηρεσίες προμηθευτών και τις ανάγκες του χώρου εργασίας.
Περιγραφή
- Ανάθεση εξοπλισμού IT σε νέους εργαζομένους και υλοποίηση διαδικασιών τεχνολογικής ένταξης
- Διαχείριση ανανεώσεων εξοπλισμού και αποθέματος για τη διασφάλιση ακριβών αποστολών από την αποθήκη
- Διαχείριση περιστατικών κλοπής ή απώλειας εξοπλισμού
- Διαχείριση του ετήσιου προϋπολογισμού προμηθειών εξοπλισμού και αγορών αδειών χρήσης
- Συντονισμός έως και δέκα εξωτερικών προμηθευτών ανά περιοχή
- Καταγραφή περιστατικών μέσω της πλατφόρμας ServiceNow
- Αποστολή αυτοματοποιημένων ειδοποιήσεων για ανανεώσεις τεχνολογικού εξοπλισμού
- Συνεργασία με τη διοίκηση του κτιρίου για την ευθυγράμμιση των υλικών υποδομών και των χώρων εργασίας με τις λειτουργικές ανάγκες
- Μετάβαση από τη διαχείριση σε ένα βασικό αρχείο Excel σε προηγμένους ελέγχους βάσεων δεδομένων
- Επίτευξη των μηνιαίων στόχων παράδοσης εξοπλισμού
- Παροχή υψηλού επιπέδου υποστήριξης χρηστών
- Δημιουργία πινάκων ελέγχου και παρουσιάσεων υψηλού επιπέδου για τη διοίκηση
Απαιτήσεις
- Πτυχίο στις Πληροφοριακές Συστημάτων
- Τουλάχιστον δύο χρόνια εμπειρίας στην υποστήριξη πελατών, την παρακολούθηση έργων, τη διαχείριση τεχνολογικού εξοπλισμού, τη συμφωνία βάσεων δεδομένων και τον συντονισμό με προμηθευτές τεχνολογίας και διαχειριστές κτιρίων
- Γενική γνώση εξοπλισμού υπολογιστών
- Προχωρημένη ικανότητα εκτέλεσης συμφωνιών πληροφοριών μεγάλης κλίμακας σε υπολογιστικά φύλλα, πέρα από τη βασική χρήση του Excel
- Εξοικείωση με το Google Sheets
- Γνώση βάσεων δεδομένων
- Εμπειρία στη χρήση της πλατφόρμας ServiceNow
- Ικανότητα ανάγνωσης αγγλικών σε επίπεδο 30%
Παροχές
- Υβριδικό μοντέλο εργασίας
- Εύλογες προσαρμογές κατά τη διαδικασία επιλογής
- Ομάδα με διαφορετικότητα, συμπερίληψη και ίσες ευκαιρίες
- Συνεργατικό και συμπεριληπτικό εργασιακό περιβάλλον