BBVA je globálna banková a finančná skupina, ktorá sa podieľa na modernizácii spôsobu, akým ľudia a firmy spravujú svoje financie. Jej aktivity zahŕňajú korporátne a investičné bankovníctvo, fintech a digitálne bankovníctvo a prostredníctvom technologicky podporovaných finančných riešení obsluhuje 71,5 milióna klientov. BBVA s viac ako 121 000 zamestnancami spája odborné znalosti z oblasti bankovníctva, poradenstva a marketingu v spolupracujúcom prostredí zameranom na inovácie, digitálnu transformáciu a profesionálnu excelentnosť.
Administrátor technologického a stavebného vybavenia — BBVA, hybridne v Mexico City
Administrátor technologického a stavebného vybavenia pre spoločnosť BBVA v Mexico City, ktorý podporuje inventúru, obnovu zariadení, databázy, dodávateľov a fyzickú infraštruktúru. Táto hybridná pozícia koordinuje prevádzku zariadení, služby dodávateľov a potreby pracoviska.
Popis
- Priraďovať IT vybavenie novým zamestnancom a vykonávať procesy technologického onboardingu
- Riadiť obnovu zariadení a inventúru s cieľom zabezpečiť presné výdaje zo skladu
- Riešiť prípady odcudzeného alebo strateného vybavenia
- Riadiť ročný rozpočet na nákup vybavenia a nákup licencií
- Koordinovať až desať externých dodávateľov v každom regióne
- Evidovať incidenty prostredníctvom platformy ServiceNow
- Odosielať automatické upozornenia na obnovu technológií
- Spolupracovať so správou budovy na zosúladení fyzickej infraštruktúry a pracovísk s prevádzkovými potrebami
- Prejsť zo správy v základnom súbore Excel na pokročilé databázové kontroly
- Dosahovať mesačné ciele doručenia vybavenia
- Poskytovať používateľskú podporu na vysokej úrovni
- Vytvárať dashboardy a prezentácie pre vrcholový manažment
Požiadavky
- Vysokoškolské vzdelanie v odbore počítačové systémy
- Minimálne dva roky skúseností so zákazníckou podporou, sledovaním projektov, správou technologického vybavenia, zosúlaďovaním databáz a koordináciou s technologickými dodávateľmi a správcami budov
- Všeobecné znalosti počítačového vybavenia
- Pokročilá schopnosť vykonávať rozsiahle zosúlaďovanie informácií v tabuľkách nad rámec základného používania Excelu
- Pokročilá znalosť Google Sheets
- Znalosť databáz
- Skúsenosti s používaním platformy ServiceNow
- Znalosť čítania v angličtine na úrovni 30 %
Benefity
- Hybridný pracovný režim
- Primerané úpravy počas výberového procesu
- Rôznorodý, inkluzívny tím s rovnakými príležitosťami
- Spolupracujúce a inkluzívne pracovné prostredie