BBVA to globalna grupa bankowa i finansowa, która modernizuje sposób, w jaki osoby prywatne i firmy zarządzają pieniędzmi. Jej działalność obejmuje bankowość korporacyjną i inwestycyjną, fintech oraz bankowość cyfrową, a dzięki rozwiązaniom finansowym opartym na technologii grupa obsługuje 71,5 miliona klientów. BBVA zatrudnia ponad 121 000 osób, łącząc wiedzę z zakresu bankowości, doradztwa i marketingu w środowisku współpracy skoncentrowanym na innowacjach, transformacji cyfrowej i doskonałości zawodowej.
Administrator sprzętu technologicznego i budynkowego — BBVA, praca hybrydowa w Meksyku
Administrator sprzętu technologicznego i budynkowego w BBVA w Meksyku odpowiada za inwentaryzację, odnowienia licencji, bazy danych, dostawców i infrastrukturę fizyczną. Praca hybrydowa obejmuje koordynowanie obsługi sprzętu, usług dostawców i potrzeb przestrzeni roboczej.
Opis
- Przydzielać sprzęt IT nowym pracownikom i przeprowadzać procesy wdrażania technologicznego
- Zarządzać odnowieniami sprzętu i inwentaryzacją, aby zapewnić prawidłową realizację wydań magazynowych
- Obsługiwać przypadki kradzieży lub zagubienia sprzętu
- Zarządzać rocznym budżetem zakupów sprzętu i zakupem licencji
- Koordynować współpracę z maksymalnie dziesięcioma zewnętrznymi dostawcami w każdym regionie
- Rejestrować incydenty za pośrednictwem platformy ServiceNow
- Wysyłać automatyczne powiadomienia o odnowieniach technologicznych
- Współpracować z administracją budynku w celu dostosowania infrastruktury fizycznej i przestrzeni roboczych do potrzeb operacyjnych
- Przenieść zarządzanie z podstawowego pliku Excel do zaawansowanych mechanizmów kontroli w bazie danych
- Realizować miesięczne cele dotyczące dostaw sprzętu
- Zapewniać wysoki standard wsparcia użytkowników
- Tworzyć pulpity nawigacyjne i prezentacje dla kadry kierowniczej
Wymagania
- Wykształcenie wyższe w dziedzinie systemów komputerowych
- Co najmniej dwa lata doświadczenia w obsłudze klienta, monitorowaniu projektów, zarządzaniu sprzętem technologicznym, uzgadnianiu danych w bazach oraz współpracy z dostawcami technologii i administratorami budynków
- Ogólna znajomość sprzętu komputerowego
- Zaawansowana umiejętność przeprowadzania uzgodnień dużych zbiorów informacji w arkuszach kalkulacyjnych, wykraczająca poza podstawową obsługę programu Excel
- Biegła znajomość Google Sheets
- Znajomość baz danych
- Doświadczenie w korzystaniu z platformy ServiceNow
- Znajomość języka angielskiego w czytaniu na poziomie 30%
Benefity
- Hybrydowy model pracy
- Racjonalne usprawnienia podczas procesu rekrutacji
- Różnorodny, inkluzywny zespół oferujący równe szanse
- Współpracujące i inkluzywne środowisko pracy