BBVA on maailmanlaajuinen pankki- ja rahoituspalvelukonserni, joka työskentelee uudistaakseen tapaa, jolla ihmiset ja yritykset hallitsevat raha-asioitaan. Sen toimintaan kuuluvat yritys- ja investointipankkitoiminta, fintech sekä digitaalinen pankkitoiminta, ja teknologiaa hyödyntävillä rahoitusratkaisuilla palvellaan 71,5 miljoonaa asiakasta. Yli 121 000 työntekijänsä ansiosta BBVA yhdistää pankkialan, konsultoinnin ja markkinoinnin asiantuntemuksen yhteistyöhön perustuvassa ympäristössä, jossa keskitytään innovaatioihin, digitaaliseen muutokseen ja ammatilliseen huippuosaamiseen.
Teknologia- ja kiinteistötekniikan ylläpitäjä — BBVA, Mexico City, hybridityö
Teknologia- ja kiinteistötekniikan ylläpitäjä BBVA:lle Mexico Cityssä, tehtävinä laitehallinta, uusinnat, tietokannat, toimittajat ja fyysinen infrastruktuuri. Hybridiroolissa koordinoit laitteiden toimintaa, toimittajapalveluita ja työympäristön tarpeita.
Kuvaus
- Määritä IT-laitteet uusille työntekijöille ja hoida teknologian käyttöönottoprosessit
- Hallinnoi laitteiden uusintoja ja varastoa varmistaaksesi tarkan toimituksen varastosta
- Käsittele varastettuihin tai kadonneisiin laitteisiin liittyviä tapauksia
- Hallinnoi vuosittaista laitehankintojen budjettia ja lisenssihankintoja
- Koordinoi enintään kymmentä ulkoista toimittajaa aluetta kohden
- Kirjaa häiriöt ServiceNow-alustalle
- Lähetä automaattisia ilmoituksia teknologian uusimisesta
- Tee yhteistyötä kiinteistöhallinnon kanssa fyysisen infrastruktuurin ja työtilojen sovittamiseksi toiminnan tarpeisiin
- Siirrä hallinta perustason Excel-tiedostosta edistyneisiin tietokantapohjaisiin kontrolleihin
- Saavuta kuukausittaiset laitteiden toimitustavoitteet
- Tarjoa korkeatasoista käyttäjätukea
- Luo koontinäyttöjä ja johdon tason esityksiä
Vaatimukset
- Tietojärjestelmien kandidaatin tutkinto
- Vähintään kahden vuoden kokemus asiakastuesta, projektien seurannasta, teknologialaitteiden hallinnasta, tietojen täsmäytyksestä ja yhteistyöstä teknologian toimittajien sekä kiinteistöhallinnon kanssa
- Tietokone- ja oheislaitteiden yleistuntemus
- Edistynyt kyky tehdä laajamittaista tietojen täsmäytystä taulukoissa perustason Excel-käyttöä monipuolisemmin
- Google Sheetsin hyvä hallinta
- Tietokantojen tuntemus
- Kokemus ServiceNow-alustan käytöstä
- Englannin lukutaito 30 prosentin tasolla
Edut
- Hybridityöjärjestely
- Kohtuulliset mukautukset valintaprosessin aikana
- Monimuotoinen, osallistava ja yhdenvertaisuutta edistävä tiimi
- Yhteistyöhön perustuva ja osallistava työympäristö