ELEMIS je britská značka pleťovej kozmetiky a kúpeľných služieb založená v roku 1990, ktorá má korene v aromaterapii a profesionálnych kúpeľných procedúrach. Jej portfólio zahŕňa rad Pro-Collagen a ďalšie produkty starostlivosti o pleť a telo, ktoré predáva prostredníctvom vlastného online obchodu pre koncových zákazníkov, predplatného, maloobchodných partnerov a siete kúpeľov. Vývoj produktov prebieha v inovačnom centre spoločnosti v Londýne, zatiaľ čo výroba sa uskutočňuje v Anglicku. ELEMIS zároveň zdôrazňuje zmyslové zážitky podporujúce zdravie pokožky a udržateľnosť vrátane deklarovaného statusu B Corp v materiáloch spoločnosti.
Národný manažér kľúčových zákazníkov – hybridný Londýn
Veďte rýchlo rastúce maloobchodné účty značky ELEMIS na trhu krásy v Spojenom kráľovstve a Írsku. Zodpovedajte za P&L, rast predaja, shopper marketing, prognózovanie a strategické partnerstvá s maloobchodníkmi.
Popis
- Buďte hlavnou kontaktnou osobou pre kľúčové maloobchodné účty a posilňujte partnerstvá so zákazníkmi
- Riadiť P&L účtov a zároveň zvyšovať predaj, podiel na trhu a hrubú ziskovú maržu
- Vypracúvať a realizovať omnichannel spoločné obchodné plány s maloobchodnými partnermi
- Implementovať strategické iniciatívy, ktoré zlepšujú umiestnenie produktov, viditeľnosť značky a predaj
- Vyjednávať ceny, propagačné aktivity a produktové stratégie so zákazníkmi
- Premieňať poznatky o nakupujúcich, správanie zákazníkov a údaje na praktické obchodné odporúčania
- Viesť revízie sortimentu a upravovať ho podľa požiadaviek maloobchodníkov a cieľových nakupujúcich
- Spolupracovať s marketingom, dodávateľským reťazcom, maloobchodným terénnym tímom a tímami vizuálneho merchandisingu na dosahovaní cieľov účtov
- Zúčastňovať sa obchodných hodnotení vedenia a komunikovať výsledky a priority príslušným tímom
- Cestovať po Spojenom kráľovstve na stretnutia so zákazníkmi a obchodné hodnotenia
- Zlepšovať marketingové investície a návratnosť investícií prostredníctvom poznatkov o zákazníkoch
- Reagovať na maloobchodné trendy a meniace sa správanie zákazníkov naprieč kanálmi
- Vypracúvať a realizovať materiály pre miesta predaja s kolegami z marketingu a vizuálneho merchandisingu
- Vyjednávať obchodné podmienky pre priestor a umiestnenie v predajniach a online
- Pripravovať prognózy predaja, dohliadať na rozpočty a vykazovať výkonnosť účtov
- Využívať údaje o predaji a trhové informácie na prijímanie rozhodnutí a zlepšovanie výsledkov
- Zlepšovať úroveň služieb pre pridelené zákaznícke účty
Požiadavky
- Uplatňovať obchodne orientovaný prístup, vlastniť zodpovednosť za P&L a vedieť identifikovať a využívať príležitosti na rast
- Stavať zákazníkov do centra rozhodnutí a vytvárať presvedčivé zážitky so značkou
- Využívať štruktúrované uvažovanie a tvorivé myslenie pri riešení problémov
- Budovať dlhodobé vzťahy a získavať dôveryhodnosť u zainteresovaných strán
- Preukázať silné vyjednávacie a ovplyvňovacie schopnosti
- Vypracúvať a realizovať účinné omnichannel spoločné obchodné plány
- Uplatňovať odborné znalosti v oblasti insightov o nakupujúcich, analýzy správania zákazníkov a interpretácie údajov
- Rozumieť revíziám sortimentu, výkonnosti sortimentu a optimalizácii produktovej ponuky
- Efektívne spolupracovať s marketingom, dodávateľským reťazcom, maloobchodným terénnym tímom a tímami vizuálneho merchandisingu
- Využívať poznatky o zákazníkoch na zlepšenie marketingových investícií a návratnosti investícií
- Spolupracovať s tímami vizuálneho merchandisingu na nových príležitostiach umiestnenia a vylepšeniach v predajniach
- Rozumieť procesom kapitálových výdavkov
- Presne prognózovať predaj, riadiť rozpočty a komunikovať výkonnosť
- Ochota a schopnosť často cestovať po Spojenom kráľovstve
Benefity
- Hybridný režim kombinujúci tri dni v centrále na Baker Street v Londýne s dvoma dňami práce na diaľku
- Flexibilný pracovný čas s dostupnosťou počas hlavného času od 10:00 do 16:00
- Zamestnanecké zľavy na produkty ELEMIS a kúpeľné procedúry
- Zľavy na značky skupiny L’OCCITANE vrátane L’Occitane a Erborian
- Nadštandardné podmienky materskej a otcovskej dovolenky
- Poistenie pre prípad straty príjmu
- Životné poistenie
- 27 dní dovolenky za rok
- Platené voľno v deň narodenín
- Firemný dôchodkový program
- Zdravotný príspevkový plán vrátane zubného krytia
- Súkromné zdravotné poistenie
- Program pomoci zamestnancom a ich rodinám
- Program Cycle to Work
- Pôžička na sezónny cestovný lístok
- Ocenenia za dlhoročnú službu
- Ďalšie benefity
- Nárok na niektoré benefity závisí od dĺžky pracovného pomeru alebo typu zmluvy