ELEMIS je britská značka péče o pleť a lázeňských služeb, založená v roce 1990, jejíž kořeny sahají k aromaterapii a profesionálním lázeňským procedurám. Její portfolio zahrnuje řadu Pro-Collagen a další produkty péče o pleť a tělo, které se prodávají prostřednictvím vlastního internetového obchodu, předplatného, maloobchodních partnerů a sítě lázní. Vývoj produktů probíhá v inovačním centru společnosti v Londýně, zatímco výroba se uskutečňuje v Anglii. ELEMIS rovněž zdůrazňuje smyslové zážitky spojené s péčí o pleť a její kondicí i udržitelnost, včetně statusu B Corp deklarovaného v materiálech společnosti.
Národní manažer klíčových zákazníků — hybridní práce, Londýn
Veďte rychle rostoucí maloobchodní účty ELEMIS na kosmetickém trhu ve Spojeném království a Irsku. Odpovídejte za P&L, růst prodeje, marketing zaměřený na zákazníky, prognózování a strategická partnerství s maloobchodníky.
Popis
- Buďte hlavní osobou odpovědnou za vztahy s klíčovými maloobchodními zákazníky a posilujte zákaznická partnerství
- Řiďte P&L účtů a zvyšujte prodej, podíl na trhu a hrubou ziskovou marži
- Vytvářejte a realizujte omnichannelové společné obchodní plány s maloobchodními partnery
- Zavádějte strategické iniciativy, které zlepšují umístění produktů, viditelnost značky a prodej
- Vyjednávejte se zákazníky o cenách, propagačních aktivitách a produktových strategiích
- Proměňujte poznatky o nakupujících, chování zákazníků a data v praktická obchodní doporučení
- Veďte revize sortimentu a upravujte jej podle požadavků maloobchodníků a cílových nakupujících
- Spolupracujte s týmy marketingu, dodavatelského řetězce, terénního maloobchodu a vizuálního merchandisingu na dosahování cílů účtů
- Účastněte se obchodních přehledů vedení a sdělujte příslušným týmům výsledky a priority
- Cestujte po Spojeném království na schůzky se zákazníky a obchodní přehledy
- Zlepšujte efektivitu marketingových investic a jejich návratnost díky poznatkům o zákaznících
- Reagujte na maloobchodní trendy a měnící se chování zákazníků napříč kanály
- Vyvíjejte a dodávejte materiály pro místo prodeje s kolegy z marketingu a vizuálního merchandisingu
- Vyjednávejte obchodní podmínky pro prostor a umístění v prodejnách i online
- Připravujte prognózy prodeje, dohlížejte na rozpočty a reportujte výkonnost účtů
- Využívejte prodejní data a informace o trhu pro rozhodování a zlepšování výsledků
- Zlepšujte úroveň služeb pro svěřené zákaznické účty
Požadavky
- Uplatňujte obchodně zaměřený přístup, vlastněte P&L a umějte identifikovat a využívat příležitosti k růstu
- Stavte zákazníky do středu rozhodování a vytvářejte přesvědčivé zkušenosti se značkou
- Využívejte strukturované uvažování a kreativní myšlení při řešení problémů
- Budujte dlouhodobé vztahy a získávejte důvěryhodnost u zainteresovaných stran
- Prokazujte silné vyjednávací a ovlivňovací schopnosti
- Vytvářejte a realizujte efektivní omnichannelové společné obchodní plány
- Uplatňujte odborné znalosti v oblasti poznatků o nakupujících, analýzy chování zákazníků a interpretace dat
- Rozumějte revizím sortimentu, výkonnosti sortimentu a optimalizaci produktové nabídky
- Efektivně spolupracujte s týmy marketingu, dodavatelského řetězce, terénního maloobchodu a vizuálního merchandisingu
- Využívejte poznatky o zákaznících ke zlepšení efektivity marketingových investic a jejich návratnosti
- Spolupracujte s týmy vizuálního merchandisingu na příležitostech pro nové lokality a vylepšeních prodejen
- Rozumějte procesům kapitálových výdajů
- Přesně prognózujte prodej, řiďte rozpočty a komunikujte výkonnost
- Buďte ochotni a schopni často cestovat po Spojeném království
Benefity
- Hybridní režim kombinující tři dny v londýnské centrále na Baker Street a dva dny práce na dálku
- Flexibilní pracovní doba s hlavní dostupností od 10:00 do 16:00
- Zaměstnanecké slevy na produkty ELEMIS a lázeňská ošetření
- Slevy na značky skupiny L’OCCITANE včetně L’Occitane a Erborian
- Rozšířené podmínky mateřské a otcovské dovolené
- Pojištění pro případ ztráty příjmu
- Životní pojištění
- 27 dní dovolené za rok
- Placené volno v den narozenin
- Firemní penzijní program
- Příspěvkový zdravotní plán včetně stomatologické péče
- Soukromé zdravotní pojištění
- Program podpory zaměstnanců a jejich rodin
- Program Cycle to Work
- Půjčka na časový jízdní doklad
- Ocenění za dlouholeté působení
- Další benefity
- Nárok na některé benefity závisí na délce pracovního poměru nebo typu smlouvy