ELEMIS — британский бренд средств по уходу за кожей и спа-услуг, основанный в 1990 году и имеющий корни в ароматерапии и профессиональных спа-процедурах. В его ассортимент входят линейка Pro-Collagen и другие средства по уходу за кожей и телом, которые продаются через собственный интернет-магазин, по подписке, через розничных партнёров и сеть спа-центров. Разработка продуктов ведётся в инновационном центре компании в Лондоне, а производство — в Англии. ELEMIS также делает акцент на сенсорных практиках ухода за кожей и её благополучии, а также на устойчивом развитии, включая заявленный в материалах компании статус B Corp.
Национальный менеджер по работе с ключевыми клиентами — гибридный формат, Лондон
Руководите быстрорастущими розничными аккаунтами ELEMIS на рынке косметики Великобритании и Ирландии. Отвечайте за P&L, рост продаж, маркетинг для покупателей, прогнозирование и стратегические партнёрства с розничными сетями.
Описание
- Будьте основным ответственным за отношения с ключевыми розничными клиентами и укрепляйте партнёрство с ними
- Управляйте P&L аккаунтов, увеличивая продажи, долю рынка и валовую маржу
- Разрабатывайте и реализуйте омниканальные совместные бизнес-планы с розничными партнёрами
- Внедряйте стратегические инициативы для улучшения выкладки продукции, заметности бренда и продаж
- Согласовывайте с клиентами цены, промоактивности и продуктовые стратегии
- Преобразуйте инсайты о покупателях, поведение клиентов и данные в практические коммерческие рекомендации
- Руководите пересмотром ассортимента и совершенствуйте его с учётом требований розничных сетей и целевых покупателей
- Взаимодействуйте с командами маркетинга, цепочки поставок, полевого ритейла и визуального мерчандайзинга для достижения целей аккаунтов
- Участвуйте в бизнес-обзорах руководства и сообщайте соответствующим командам о результатах и приоритетах
- Путешествуйте по Великобритании для встреч с клиентами и бизнес-обзоров
- Повышайте эффективность маркетинговых инвестиций и их окупаемость благодаря клиентским инсайтам
- Реагируйте на изменения розничных трендов и поведения клиентов во всех каналах
- Разрабатывайте и внедряйте материалы для мест продаж совместно с коллегами из маркетинга и визуального мерчандайзинга
- Согласовывайте коммерческие условия для размещения и площадей в магазинах и интернете
- Готовьте прогнозы продаж, контролируйте бюджеты и отчитывайтесь о результатах аккаунтов
- Используйте данные о продажах и рыночную аналитику для принятия решений и улучшения результатов
- Повышайте уровень обслуживания закреплённых клиентских аккаунтов
Требования
- Применяйте коммерчески ориентированный подход, владея P&L и умея выявлять и использовать возможности для роста
- Ставьте клиентов в центр решений и создавайте привлекательный опыт взаимодействия с брендом
- Используйте структурированное мышление и творческий подход для решения проблем
- Выстраивайте долгосрочные отношения и завоёвывайте доверие заинтересованных сторон
- Демонстрируйте сильные навыки ведения переговоров и влияния
- Разрабатывайте и реализуйте эффективные омниканальные совместные бизнес-планы
- Применяйте опыт работы с инсайтами о покупателях, анализа поведения клиентов и интерпретации данных
- Понимайте процессы пересмотра ассортимента, эффективность ассортимента и оптимизацию продуктовой линейки
- Эффективно взаимодействуйте с командами маркетинга, цепочки поставок, полевого ритейла и визуального мерчандайзинга
- Используйте клиентские инсайты для повышения эффективности маркетинговых инвестиций и их окупаемости
- Сотрудничайте с командами визуального мерчандайзинга над возможностями размещения в новых локациях и улучшениями в магазинах
- Понимайте процессы капитальных затрат
- Точно прогнозируйте продажи, управляйте бюджетами и сообщайте о результатах
- Будьте готовы и способны часто путешествовать по Великобритании
Преимущества
- Гибридный график: три дня в головном офисе на Бейкер-стрит в Лондоне и два дня удалённой работы
- Гибкий график с обязательной доступностью с 10:00 до 16:00
- Скидки для сотрудников на продукцию ELEMIS и спа-процедуры
- Скидки на бренды группы L’OCCITANE, включая L’Occitane и Erborian
- Расширенные программы поддержки в период декретного отпуска и отпуска по уходу за ребёнком для отцов
- Страхование потери дохода
- Страхование жизни
- 27 дней ежегодного отпуска
- Оплачиваемый выходной в день рождения
- Корпоративная пенсионная программа
- Медицинская программа с компенсацией расходов, включая стоматологию
- Частное медицинское страхование
- Программа поддержки сотрудников и их семей
- Программа Cycle to Work
- Займ на проездной билет
- Награды за выслугу лет
- Дополнительные льготы
- Право на некоторые льготы зависит от продолжительности работы или типа договора