Despegar je online cestovná agentúra, ktorá zákazníkom pomáha plánovať a rezervovať cesty prostredníctvom digitálnej platformy. Jej služby zahŕňajú ubytovanie, lety, prenájom áut a dovolenkové balíky a sú určené cestovateľom na trhoch, ako sú Spojené štáty, Argentína, Brazília a Mexiko. Spoločnosť spája vyhľadávanie a rezerváciu cestovania s personalizovanými ponukami, zákazníckou podporou a konektivitou, aby bolo plánovanie ciest pohodlnejšie.
Manažér/ka trhu, hotelové partnerstvá — Brazília
Riadiť strategické hotelové partnerstvá a obchodné výsledky spoločnosti Despegar v Brazílii. Viesť rokovania, optimalizáciu portfólia a rozhodovanie založené na dátach v celom regióne.
Popis
- Budovať vzťahy na úrovni vedenia s vlastníkmi hotelov, generálnymi riaditeľmi a tímami pre výnosy v rámci prideleného portfólia.
- Zodpovedať za výkonnosť portfólia v oblasti výnosov, podielu na trhu, konverzie a udržania partnerov.
- Dohadovať ceny, inventár, platenú reklamu, propagácie a obchodné podmienky.
- Zabezpečovať ročné dohody, taktické kampane a umiestnenia na stránkach s vysokou konverziou.
- Zdieľať s partnermi poznatky o trhu, porovnávacie ukazovatele a odporúčania k pozicioningu.
- Viesť obchodné hodnotenia a optimalizačné hovory s merateľnými akčnými plánmi.
- Analyzovať výkonnosť pomocou Excelu, Metabase a Power BI a premieňať zistenia na týždenné obchodné rozhodnutia.
- Premieňať aktualizácie produktov, cien a distribúcie na konkrétne prínosy pre hotelových partnerov.
- Odovzdávať signály z trhu tímom pre produkt, výnosy a prevádzku, aby pomohli formovať plán vývoja.
- Zastupovať Despegar na veľtrhoch, podujatiach a pracovných návštevách v teréne.
- Rozvíjať projekty na zapájanie a aktiváciu miestnych partnerov.
Požiadavky
- 6–10 rokov skúseností so správou konzultatívneho B2B portfólia v oblasti cestovných technológií, online hotelierstva, SaaS, digitálnych médií alebo príbuznom odvetví.
- Preukázaná schopnosť budovať dôveryhodné vzťahy so zainteresovanými stranami na vyšších pozíciách.
- Dosahovanie štvrťročných a ročných cieľov s merateľnými výsledkami v oblasti výnosov, podielu na trhu alebo udržania partnerov.
- Znalosť CRM systémov a dôsledná správa portfólia.
- Silné analytické schopnosti vrátane pokročilej znalosti Excelu, Power BI a Metabase; SQL je výhodou.
- Znalosť online distribúcie hotelov vrátane channel managerov, API, cenotvorby, riadenia výnosov a správy inventára.
- Schopnosť vyvažovať strategickú a operatívnu prácu a dosahovať výsledky v nejednoznačných situáciách.
- Samostatnosť a schopnosť prevziať zodpovednosť v dynamickom prostredí.
- Výborné písomné a ústne komunikačné schopnosti.
- Ochota často cestovať v rámci prideleného regiónu.
- Požaduje sa rodná úroveň portugalčiny a angličtiny; španielčina je výhodou.
- Záujem o cestovanie a odvetvie online hotelierstva.
Benefity
- Významná miera samostatnosti pri rozhodovaní a možnosť prispieť od samého začiatku.
- Kultúra neustáleho vzdelávania, ktorá podporuje rýchle učenie a rozvoj.
- Rozmanitý a spolupracujúci tím, ktorý pracuje naprieč hranicami.
- Príležitosti na rast v rámci globálneho ekosystému Prosus.
- Kultúra, ktorá si cení zodpovednosť, inovácie a prístup zameraný na ľudí.