Η Despegar είναι ένα διαδικτυακό ταξιδιωτικό πρακτορείο που βοηθά τους πελάτες να σχεδιάζουν και να κάνουν κρατήσεις για τα ταξίδια τους μέσω μιας ψηφιακής πλατφόρμας. Οι υπηρεσίες της περιλαμβάνουν καταλύματα, πτήσεις, ενοικίαση αυτοκινήτων και πακέτα διακοπών, εξυπηρετώντας ταξιδιώτες σε αγορές όπως οι Ηνωμένες Πολιτείες, η Αργεντινή, η Βραζιλία και το Μεξικό. Η εταιρεία συνδυάζει την αναζήτηση και την κράτηση ταξιδιωτικών υπηρεσιών με εξατομικευμένες προσφορές, υποστήριξη πελατών και συνδεσιμότητα, με στόχο να κάνει τον προγραμματισμό ταξιδιών πιο εύκολο.
Διευθυντής αγοράς, συνεργασίες ξενοδοχείων — Βραζιλία
Διαχείριση στρατηγικών συνεργασιών με ξενοδοχεία και εμπορικής απόδοσης της Despegar στη Βραζιλία. Ηγεσία στις διαπραγματεύσεις, στη βελτιστοποίηση χαρτοφυλακίου και στις αποφάσεις βάσει δεδομένων στην περιοχή.
Περιγραφή
- Ανάπτυξη σχέσεων με στελέχη, ιδιοκτήτες ξενοδοχείων, γενικούς διευθυντές και ομάδες εσόδων στο χαρτοφυλάκιο που έχει ανατεθεί.
- Ευθύνη για την απόδοση του χαρτοφυλακίου ως προς τα έσοδα, το μερίδιο αγοράς, τις μετατροπές και τη διατήρηση συνεργατών.
- Διαπραγμάτευση τιμών, διαθεσιμότητας, πληρωμένων μέσων, προσφορών και εμπορικών όρων.
- Εξασφάλιση ετήσιων συμφωνιών, τακτικών καμπανιών και προβολής σε σελίδες με υψηλά ποσοστά μετατροπής.
- Κοινοποίηση πληροφοριών αγοράς, συγκριτικών στοιχείων και συστάσεων τοποθέτησης στους συνεργάτες.
- Ηγεσία στις επιχειρηματικές ανασκοπήσεις και στις κλήσεις βελτιστοποίησης με μετρήσιμα σχέδια δράσης.
- Ανάλυση απόδοσης με Excel, Metabase και Power BI και μετατροπή των ευρημάτων σε εβδομαδιαίες εμπορικές αποφάσεις.
- Μετατροπή των ενημερώσεων προϊόντων, τιμολόγησης και διανομής σε απτά οφέλη για τους ξενοδοχειακούς συνεργάτες.
- Μεταφορά σημάτων της αγοράς στις ομάδες Προϊόντος, Εσόδων και Λειτουργιών, ώστε να συμβάλλουν στη διαμόρφωση του οδικού χάρτη.
- Εκπροσώπηση της Despegar σε εμπορικές εκθέσεις, εκδηλώσεις και επιτόπιες επισκέψεις.
- Ανάπτυξη τοπικών έργων για την ενεργοποίηση και την ενίσχυση της συμμετοχής των συνεργατών.
Απαιτήσεις
- 6–10 χρόνια εμπειρίας στη συμβουλευτική διαχείριση χαρτοφυλακίου B2B στην τεχνολογία ταξιδιών, τη διαδικτυακή φιλοξενία, το SaaS, τα ψηφιακά μέσα ή συναφή κλάδο.
- Αποδεδειγμένη ικανότητα ανάπτυξης σχέσεων εμπιστοσύνης με ανώτερα στελέχη και ενδιαφερόμενα μέρη.
- Ιστορικό επίτευξης τριμηνιαίων και ετήσιων στόχων, με μετρήσιμα αποτελέσματα σε έσοδα, μερίδιο αγοράς ή διατήρηση συνεργατών.
- Εξοικείωση με συστήματα CRM και συστηματική διαχείριση χαρτοφυλακίου.
- Ισχυρές δεξιότητες δεδομένων, συμπεριλαμβανομένης προχωρημένης χρήσης Excel, Power BI και Metabase· η γνώση SQL αποτελεί πλεονέκτημα.
- Γνώση της διαδικτυακής διανομής ξενοδοχείων, συμπεριλαμβανομένων των channel managers, των API, της τιμολόγησης, της διαχείρισης εσόδων και της διαχείρισης διαθεσιμότητας.
- Ικανότητα εξισορρόπησης στρατηγικής και τακτικής εργασίας και αποτελεσματικής δράσης σε ασαφείς συνθήκες.
- Αυτονομία και ανάληψη ευθύνης σε δυναμικό περιβάλλον.
- Άριστες δεξιότητες γραπτής και προφορικής επικοινωνίας.
- Διαθεσιμότητα για συχνά ταξίδια στην περιοχή ευθύνης.
- Απαιτείται άριστη γνώση πορτογαλικών σε επίπεδο μητρικής γλώσσας και αγγλικών· η γνώση ισπανικών αποτελεί πλεονέκτημα.
- Ενδιαφέρον για τα ταξίδια και τον κλάδο της διαδικτυακής φιλοξενίας.
Παροχές
- Ουσιαστική αυτονομία στη λήψη αποφάσεων και δυνατότητα συνεισφοράς από την αρχή.
- Κουλτούρα συνεχούς μάθησης που ενθαρρύνει τη γρήγορη εκμάθηση και εξέλιξη.
- Πολυπολιτισμική ομάδα συνεργασίας που λειτουργεί πέρα από τα όρια των ομάδων.
- Ευκαιρίες εξέλιξης στο παγκόσμιο οικοσύστημα της Prosus.
- Κουλτούρα που εκτιμά την ανάληψη ευθύνης, την καινοτομία και την ανθρωποκεντρική εργασία.