Despegar je online turistička agencija koja korisnicima pomaže planirati i rezervirati putovanja putem digitalne platforme. Njezine usluge uključuju smještaj, letove, najam automobila i turističke aranžmane, a namijenjene su putnicima na tržištima poput Sjedinjenih Američkih Država, Argentine, Brazila i Meksika. Tvrtka objedinjuje pretraživanje i rezervaciju putovanja s personaliziranim ponudama, korisničkom podrškom i povezivošću kako bi planiranje putovanja bilo jednostavnije.
Voditelj/ica tržišta, hotelska partnerstva — Brazil
Voditi strateška hotelska partnerstva i komercijalne rezultate tvrtke Despegar u Brazilu. Predvoditi pregovore, optimizaciju portfelja i donošenje odluka na temelju podataka u cijeloj regiji.
Opis
- Graditi odnose s vlasnicima hotela, generalnim direktorima i timovima za upravljanje prihodima na rukovodnoj razini u dodijeljenom portfelju.
- Preuzeti odgovornost za rezultate portfelja u prihodima, tržišnom udjelu, konverziji i zadržavanju partnera.
- Pregovarati o cijenama, raspoloživom inventaru, plaćenim medijima, promocijama i komercijalnim uvjetima.
- Osiguravati godišnje ugovore, taktičke kampanje i pozicije na stranicama s visokom konverzijom.
- Dijeliti s partnerima uvide o tržištu, usporedne pokazatelje i preporuke za pozicioniranje.
- Voditi poslovne preglede i pozive za optimizaciju s mjerljivim akcijskim planovima.
- Analizirati rezultate u Excelu, Metabaseu i Power BI-ju te nalaze pretvarati u tjedne komercijalne odluke.
- Pretvarati promjene proizvoda, cijena i distribucije u konkretne dobitke za hotelske partnere.
- Prenositi tržišne signale timovima za proizvod, prihode i operacije kako bi pomogli oblikovati plan razvoja.
- Predstavljati Despegar na sajmovima, događanjima i terenskim posjetima.
- Razvijati lokalne projekte za angažman i aktivaciju partnera.
Zahtjevi
- 6–10 godina iskustva u vođenju konzultativnog B2B portfelja u tehnologiji putovanja, internetskom hotelijerstvu, SaaS-u, digitalnim medijima ili srodnoj industriji.
- Dokazana sposobnost izgradnje odnosa povjerenja s višim dionicima.
- Rezultati u ostvarivanju tromjesečnih i godišnjih ciljeva, uz mjerljive učinke na prihod, tržišni udio ili zadržavanje partnera.
- Poznavanje CRM sustava i disciplinirano upravljanje portfeljem.
- Izražene podatkovne vještine, uključujući napredno poznavanje Excela, Power BI-ja i Metabasea; SQL je prednost.
- Poznavanje internetske distribucije hotela, uključujući channel managere, API-je, određivanje cijena, upravljanje prihodima i inventarom.
- Sposobnost usklađivanja strateškog i taktičkog rada te postizanja rezultata u nejasnim okolnostima.
- Samostalno preuzimanje odgovornosti u dinamičnom okruženju.
- Izvrsne vještine pisane i usmene komunikacije.
- Spremnost na česta putovanja unutar dodijeljene regije.
- Potrebno je znanje portugalskog i engleskog na razini materinskog jezika; španjolski je prednost.
- Interes za putovanja i industriju internetskog hotelijerstva.
Pogodnosti
- Značajna samostalnost u donošenju odluka i mogućnost doprinosa od samog početka.
- Kultura kontinuiranog učenja koja potiče brzo usvajanje znanja i napredovanje.
- Raznolik tim koji surađuje i radi preko granica.
- Mogućnosti razvoja unutar globalnog ekosustava Prosusa.
- Kultura koja cijeni odgovornost, inovacije i pristup usmjeren na ljude.