Despegar ist ein Online-Reisebüro, das Kunden über eine digitale Plattform bei der Planung und Buchung von Reisen unterstützt. Das Angebot umfasst Unterkünfte, Flüge, Mietwagen und Urlaubspakete und richtet sich an Reisende in Märkten wie den Vereinigten Staaten, Argentinien, Brasilien und Mexiko. Das Unternehmen verbindet die Suche und Buchung von Reisen mit personalisierten Angeboten, Kundenservice und einer technischen Anbindung, die die Reiseplanung komfortabler macht.
Market Manager: Hotelpartnerschaften – Brasilien
Verantworte strategische Hotelpartnerschaften und die Geschäftsentwicklung von Despegar in Brasilien. Führe Verhandlungen, Portfoliooptimierung und datenbasierte Entscheidungen in der Region.
Beschreibung
- Baue Beziehungen auf Führungsebene zu Hoteleigentümern, Geschäftsführungen und Revenue-Teams im betreuten Portfolio auf.
- Verantworte die Portfolioleistung hinsichtlich Umsatz, Marktanteil, Conversion und Kundenbindung.
- Verhandle Raten, Kontingente, bezahlte Medien, Promotionen und kommerzielle Konditionen.
- Sichere Jahresvereinbarungen, taktische Kampagnen und Platzierungen auf Seiten mit hoher Conversion.
- Teile Marktkenntnisse, Benchmarks und Empfehlungen zur Positionierung mit Partnern.
- Leite Geschäftsreviews und Optimierungsgespräche mit messbaren Maßnahmenplänen.
- Analysiere die Leistung mit Excel, Metabase und Power BI und leite daraus wöchentliche Geschäftsentscheidungen ab.
- Setze Produkt-, Preis- und Vertriebsänderungen in konkrete Vorteile für Hotelpartner um.
- Bringe Marktsignale in die Teams für Produkt, Revenue und Operations ein, um die Roadmap mitzugestalten.
- Vertrete Despegar auf Fachmessen, Veranstaltungen und bei Vor-Ort-Terminen.
- Entwickle lokale Projekte zur Einbindung und Aktivierung von Partnern.
Anforderungen
- 6–10 Jahre Erfahrung in der beratenden Betreuung eines B2B-Portfolios in den Bereichen Reisetechnologie, Online-Hotellerie, SaaS, digitale Medien oder einer verwandten Branche.
- Nachgewiesene Fähigkeit, vertrauensvolle Beziehungen zu Führungskräften aufzubauen.
- Erfolge beim Erreichen vierteljährlicher und jährlicher Ziele mit messbaren Ergebnissen bei Umsatz, Marktanteil oder Kundenbindung.
- Sicherer Umgang mit CRM-Systemen und eine strukturierte Portfolioverwaltung.
- Ausgeprägte Datenkenntnisse, einschließlich fortgeschrittener Excel-, Power-BI- und Metabase-Kenntnisse; SQL ist von Vorteil.
- Kenntnisse im Online-Hotelvertrieb, einschließlich Channel-Managern, APIs, Preisgestaltung, Revenue Management und Kontingentverwaltung.
- Fähigkeit, strategische und taktische Aufgaben auszubalancieren und in unklaren Situationen Ergebnisse zu liefern.
- Eigenverantwortliches Arbeiten in einem dynamischen Umfeld.
- Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten.
- Bereitschaft zu häufigen Reisen innerhalb der betreuten Region.
- Portugiesisch auf muttersprachlichem Niveau und sehr gute Englischkenntnisse erforderlich; Spanisch ist von Vorteil.
- Interesse an Reisen und der Online-Hotellerie.
Zusatzleistungen
- Bedeutender Handlungsspielraum, um von Anfang an Entscheidungen zu treffen und mitzuwirken.
- Eine Kultur des kontinuierlichen Lernens, die schnelles Lernen und Wachstum fördert.
- Ein vielfältiges, kooperatives Team, das bereichsübergreifend arbeitet.
- Entwicklungsmöglichkeiten im globalen Prosus-Ökosystem.
- Eine Kultur, die Eigenverantwortung, Innovation und menschenorientiertes Arbeiten schätzt.