Insulet Corporation je zdravotnícka a medicínsko-technologická spoločnosť, ktorá vyvíja, vyrába a distribuuje prepojené systémy na podávanie inzulínu. Jej najznámejším produktom je Omnipod, bezhadičková nositeľná platforma založená na zariadení Pod, navrhnutá na podporu kontinuálneho a automatizovaného podávania inzulínu vrátane systému Omnipod 5. Spoločnosť bola založená v roku 2000 a má sídlo v Actone v štáte Massachusetts. Insulet poskytuje služby viac ako 600 000 zákazníkom v 26 krajinách. Jej činnosť zahŕňa konštrukciu zdravotníckych pomôcok, výskum a vývoj, globálnu výrobu a snahu zjednodušovať liečbu cukrovky pri súčasnom napredovaní v oblasti udržateľnosti a pozitívneho vplyvu na komunity.
Dvojjazyčný špecialista na preplácanie – zmluva, práca na diaľku z Kanady
Pomáhajte kanadským pacientom s cukrovkou s overovaním poistenia, preplácaním a predchádzajúcim schválením systému Omnipod od spoločnosti Insulet. Spracúvajte žiadosti a koordinujte činnosti s platiteľmi, poskytovateľmi zdravotnej starostlivosti a internými obchodnými tímami v angličtine a francúzštine.
Popis
- Vykladajte poistné zmluvy spoločnosti Insulet, postupy smerovania a požiadavky na spracovanie krytých produktov
- Spracúvajte prípady preplácania kontaktovaním platiteľov, overovaním nárokov a dodržiavaním medicínskych usmernení
- Predkladajte žiadosti o predchádzajúce schválenie na podporu schválenia a úhrady produktov Insulet
- Vypočítavajte a zaznamenávajte sumy spoluúčasti pre zákazníkov hovoriacich anglicky a francúzsky
- Koordinujte objednávky zákazníkov s tímami Case Management, Omnipod Sales, Billing a ďalšími obchodnými tímami
- Zaznamenávajte interakcie so zákazníkmi a hovory do databázy
- Dodržiavajte požiadavky HIPAA a ďalšie platné regulačné požiadavky
- Zdieľajte spätnú väzbu a odporúčania na priebežné zlepšovanie procesov
- Plňte ďalšie pridelené úlohy podľa potreby
- Pomáhajte pacientom a zákazníkom orientovať sa v procesoch poistenia, preplácania a predchádzajúceho schválenia
- Buďte zdrojom informácií pre pacientov, poskytovateľov zdravotnej starostlivosti, poistných platiteľov a interné tímy
Požiadavky
- Vyžaduje sa vysokoškolské vzdelanie prvého stupňa alebo pridružené vzdelanie
- Výraznou výhodou je plynulá znalosť angličtiny aj francúzštiny
- Uprednostňuje sa bakalárske vzdelanie
- Uprednostňujú sa 2 až 4 roky skúseností v oblasti zdravotníckych pomôcok, farmaceutického priemyslu, zdravotnej starostlivosti alebo spotrebných výrobkov
- Výhodou je znalosť odvetvia riadenej zdravotnej starostlivosti
- Výhodou sú skúsenosti s podporou pacientov s cukrovkou
- Skúsenosti s preplácaním alebo súkromnými a verejnými platiteľmi v Kanade
- Výhodou sú skúsenosti so Salesforce alebo inou platformou CRM
- Schopnosť pracovať nadčas s cieľom plniť obchodné ciele
- Vynikajúce ústne a písomné komunikačné schopnosti v angličtine a francúzštine
- Schopnosti riešiť problémy, spolupracovať, niesť zodpovednosť, riadiť sa samostatne, určovať priority a zvládať viacero úloh
- Znalosť balíka Microsoft Office a systémov CRM
- Schopnosť pracovať v štandardnom kancelárskom prostredí vrátane sedenia a státia
- Manuálna zručnosť pri používaní počítačovej klávesnice
- Schopnosť príležitostne zdvíhať ľahké predmety
Benefity
- Plne vzdialená práca s možnosťou pracovať prakticky z domu
- Možnosť zvoliť si hybridný pracovný režim na pracovisku a na diaľku
- Pre osoby so zdravotným postihnutím sú k dispozícii primerané úpravy pracovných podmienok
- Využívajte svoje dvojjazyčné jazykové schopnosti a zároveň si rozvíjajte odborné znalosti v oblasti preplácania, riadenej zdravotnej starostlivosti a zdravotníckych pomôcok