Insulet Corporation je zdravotnická a biomedicínská společnost, která vyvíjí, vyrábí a distribuuje propojené systémy pro podávání inzulinu. Jejím nejznámějším produktem je Omnipod, bezhadičková nositelná platforma založená na zařízení Pod, určená k nepřetržitému a automatizovanému podávání inzulinu včetně systému Omnipod 5. Společnost byla založena v roce 2000 a sídlí v Actonu ve státě Massachusetts. Insulet poskytuje své služby více než 600 000 zákazníků ve 26 zemích. Její činnost zahrnuje vývoj zdravotnických prostředků, výzkum a vývoj, globální výrobu a snahu zjednodušit léčbu diabetu při současném prosazování udržitelnosti a pozitivního dopadu na komunity.
Dvojjazyčný specialista na úhrady — smlouva, práce na dálku v Kanadě
Podporujte kanadské pacienty s diabetem při ověřování pojištění, vyřizování úhrad a získávání předchozího schválení systému Omnipod společnosti Insulet. Zpracovávejte žádosti a koordinujte spolupráci s plátci, poskytovateli zdravotní péče a interními obchodními týmy v angličtině a francouzštině.
Popis
- Vykládat pojistné smlouvy společnosti Insulet, postupy pro směrování a požadavky na zpracování hrazených produktů
- Zpracovávat případy úhrad kontaktováním plátců, ověřováním pojistných plnění a dodržováním lékařských pokynů
- Podávat žádosti o předchozí schválení na podporu schválení a úhrady produktů Insulet
- Vypočítávat a zaznamenávat částky spoluúčasti pro anglicky a francouzsky mluvící zákazníky
- Koordinovat se správou případů, prodejem Omnipod, fakturací a dalšími obchodními týmy v záležitostech objednávek zákazníků
- Zaznamenávat interakce se zákazníky a hovory do databáze
- Dodržovat požadavky HIPAA a další platné regulační požadavky
- Sdílet zpětnou vazbu a doporučení pro průběžné zlepšování procesů
- Plnit další přidělené úkoly podle potřeby
- Pomáhat pacientům a zákazníkům orientovat se v procesech pojištění, úhrad a předchozího schválení
- Sloužit jako zdroj informací pro pacienty, poskytovatele zdravotní péče, pojišťovací plátce a interní týmy
Požadavky
- Požaduje se vyšší odborné vzdělání nebo jeho ekvivalent
- Výraznou výhodou je dobrá znalost angličtiny i francouzštiny
- Vysokoškolské vzdělání bakalářského stupně je výhodou
- Preferovány jsou 2–4 roky zkušeností v oblasti zdravotnických prostředků, farmacie, zdravotnictví nebo spotřebních výrobků
- Výhodou je znalost odvětví řízené zdravotní péče
- Výhodou jsou zkušenosti s podporou pacientů s diabetem
- Zkušenosti s úhradami nebo se soukromými a veřejnými plátci v Kanadě
- Výhodou jsou zkušenosti se Salesforce nebo jinou platformou CRM
- Schopnost pracovat přesčas za účelem plnění obchodních cílů
- Vynikající ústní a písemné komunikační dovednosti v angličtině a francouzštině
- Schopnost řešit problémy, spolupracovat, nést odpovědnost, samostatně se řídit, stanovovat priority a zvládat více úkolů současně
- Znalost Microsoft Office a systémů CRM
- Schopnost pracovat ve standardním kancelářském prostředí včetně sezení a stání
- Manuální zručnost pro práci s počítačovou klávesnicí
- Schopnost příležitostně zvedat lehká břemena
Benefity
- Plně vzdálený způsob práce s možností trvale pracovat z domova
- Možnost zvolit si hybridní práci na pracovišti a na dálku
- Pro osoby se zdravotním postižením jsou k dispozici přiměřená opatření
- Možnost využívat dvojjazyčné schopnosti při rozvoji odbornosti v oblasti úhrad, řízené zdravotní péče a zdravotnických prostředků