Insulet Corporation er et helse- og medisinteknologiselskap som utvikler, produserer og distribuerer oppkoblede systemer for insulintilførsel. Selskapets mest kjente produkt, Omnipod, er en slangeløs, bærbar plattform basert på Pod-enheter, utviklet for kontinuerlig og automatisert insulintilførsel, inkludert Omnipod 5. Insulet ble grunnlagt i 2000 og har hovedkontor i Acton, Massachusetts. Selskapet betjener mer enn 600 000 kunder i 26 land. Virksomheten omfatter utvikling av medisinsk utstyr, forskning og utvikling, global produksjon samt arbeid med å forenkle diabetesbehandling og fremme bærekraft og samfunnsbidrag.
Tospråklig refusjonsspesialist – kontrakt, fjernarbeid i Canada
Støtt kanadiske diabetespasienter med forsikringsverifisering, refusjon og forhåndsgodkjenning for Insulets Omnipod-system. Behandle krav og samarbeide med betalere, helsepersonell og interne kommersielle team på engelsk og fransk.
Canada60 425 $ – 77 675 $ / år
FjernarbeidKontraktMellomnivåSeniorPåkrevd Språk: engelskPåkrevd Språk: franskTospråkligBeskrivelse
- Tolk Insulets forsikringsavtaler, kanaliseringsprosedyrer og behandlingskrav for dekkede produkter
- Behandle refusjonssaker ved å kontakte betalere, verifisere ytelser og følge medisinske retningslinjer
- Send inn søknader om forhåndsgodkjenning for å støtte godkjenning og betaling for Insulets produkter
- Beregn og registrer kostnadsdelingsbeløp for engelsk- og fransktalende kunder
- Koordiner kundeordrer med Case Management, Omnipod Sales, Billing og andre kommersielle team
- Registrer kundeinteraksjoner og samtaler i databasen
- Følg HIPAA og andre gjeldende regulatoriske krav
- Del tilbakemeldinger og anbefalinger for kontinuerlig prosessforbedring
- Utfør andre tildelte oppgaver etter behov
- Hjelp pasienter og kunder med å navigere i forsikrings-, refusjons- og forhåndsgodkjenningsprosesser
- Vær en ressurs for pasienter, helsepersonell, forsikringsbetalere og interne team
Krav
- En toårig høyskoleutdanning kreves
- Svært gode ferdigheter i både engelsk og fransk er sterkt ønsket
- Bachelorgrad er en fordel
- Det er ønskelig med 2–4 års erfaring innen medisinsk utstyr, legemidler, helsetjenester eller forbrukerprodukter
- Kunnskap om managed care-bransjen er en fordel
- Erfaring med å støtte diabetespasienter er en fordel
- Erfaring med refusjon eller private og offentlige betalere i Canada
- Erfaring med Salesforce eller en annen CRM-plattform er en fordel
- Evne til å arbeide overtid for å nå virksomhetens mål
- Gode muntlige og skriftlige kommunikasjonsevner på engelsk og fransk
- Evner innen problemløsning, samarbeid, ansvarlighet, selvledelse, prioritering og multitasking
- Gode ferdigheter i Microsoft Office og CRM-systemer
- Evne til å arbeide i et vanlig kontormiljø, inkludert sittende og stående arbeid
- Manuell fingerferdighet for bruk av datamaskintastatur
- Evne til av og til å løfte lette gjenstander
Fordeler
- Fullt fjernbasert arbeid med mulighet for å arbeide virtuelt hjemmefra
- Mulighet til å velge en hybrid arbeidsordning med arbeid på stedet og virtuelt arbeid
- Rimelige tilpasninger er tilgjengelige for personer med funksjonsnedsettelser
- Bruk dine tospråklige språkferdigheter mens du utvikler ekspertise innen refusjon, managed care og medisinsk utstyr