Insulet Corporationは、接続型インスリン投与システムの開発、製造、販売を手がけるヘルスケア・医療機器企業です。最もよく知られている製品であるOmnipodは、チューブを使わないウェアラブルなPodベースのプラットフォームで、Omnipod 5を含む持続的かつ自動化されたインスリン投与を支援するよう設計されています。2000年に設立され、マサチューセッツ州アクトンに本社を置く同社は、26か国で60万人を超える顧客にサービスを提供しています。事業領域は、医療機器エンジニアリング、研究開発、グローバルな製造に及び、糖尿病管理の簡素化を目指すとともに、持続可能性と地域社会への貢献を推進しています。
バイリンガル償還スペシャリスト――契約社員、カナダ在宅勤務
InsuletのOmnipodシステムに関して、カナダの糖尿病患者を対象に保険確認、償還、事前承認を支援します。 英語とフランス語で請求を処理し、支払者、医療提供者、社内の営業チームと連携します。
仕事内容
- Insuletの保険契約、チャネル手続き、対象製品の処理要件を解釈する
- 支払者への連絡、給付内容の確認、医療ガイドラインの遵守を通じて償還案件を処理する
- Insulet製品の承認と支払いを支援するため、事前承認申請を提出する
- 英語およびフランス語を話す顧客の自己負担額を計算し、記録する
- 顧客の注文に関して、ケースマネジメント、Omnipod営業、請求、その他の営業チームと連携する
- データベースに顧客とのやり取りや通話を記録する
- HIPAAおよびその他の適用される規制要件に従う
- 継続的な業務改善のため、フィードバックと提案を共有する
- その他、必要に応じて割り当てられた業務を完了する
- 患者や顧客が保険、償還、事前承認の手続きを進められるよう支援する
- 患者、医療提供者、保険支払者、社内チームの相談窓口となる
応募要件
- 短期大学士号が必須
- 英語とフランス語の両方に堪能であることが強く望ましい
- 学士号が望ましい
- 医療機器、製薬、医療、消費財のいずれかで2～4年の経験があることが望ましい
- マネージドケア業界の知識が望ましい
- 糖尿病患者を支援した経験が望ましい
- カナダにおける償還業務または民間・公的支払者の経験
- Salesforceまたはその他のCRMプラットフォームの使用経験が望ましい
- 業務目標達成のために残業できること
- 英語とフランス語で優れた口頭および書面コミュニケーション能力があること
- 問題解決、協働、責任感、自己管理、優先順位付け、マルチタスクの能力
- Microsoft OfficeおよびCRMシステムを使いこなせること
- 座位および立位を含む標準的なオフィス環境で勤務できること
- コンピューターのキーボードを操作できる手先の器用さ
- 時折、軽量物を持ち上げられること
福利厚生
- 完全在宅勤務が可能で、実質的に自宅から勤務できる選択肢がある
- 現場勤務とバーチャル勤務を組み合わせたハイブリッド勤務を選択できる
- 障害のある方には合理的配慮を提供
- バイリンガル能力を活かしながら、償還、マネージドケア、医療機器に関する専門知識を深められる