Insulet Corporation — медицинская и биомедицинская компания, которая разрабатывает, производит и распространяет подключённые системы доставки инсулина. Её наиболее известный продукт Omnipod представляет собой носимую безтрубочную платформу на основе Pod, предназначенную для непрерывной и автоматизированной доставки инсулина, включая Omnipod 5. Компания основана в 2000 году, её штаб-квартира находится в Актоне, штат Массачусетс. Insulet обслуживает более 600 000 клиентов в 26 странах. Деятельность компании охватывает разработку медицинских устройств, исследования и разработки, глобальное производство, а также стремление упростить управление диабетом и продвигать устойчивое развитие и общественные инициативы.
Специалист по возмещению расходов со знанием двух языков — контракт, удалённая работа в Канаде
Помогайте канадским пациентам с диабетом проверять страховое покрытие, получать возмещение расходов и предварительное разрешение для системы Omnipod компании Insulet. Обрабатывайте заявки и координируйте работу со страховщиками, медицинскими учреждениями и внутренними коммерческими командами на английском и французском языках.
Описание
- Интерпретировать страховые договоры Insulet, процедуры направления и требования к обработке покрываемых продуктов
- Обрабатывать дела по возмещению расходов, связываясь со страховщиками, проверяя страховые льготы и соблюдая медицинские рекомендации
- Подача запросов на предварительное разрешение для содействия одобрению и оплате продуктов Insulet
- Рассчитывать и регистрировать суммы участия в расходах для клиентов, говорящих на английском и французском языках
- Координировать работу с отделом ведения дел, отделами продаж Omnipod, биллинга и другими коммерческими командами по вопросам заказов клиентов
- Регистрировать взаимодействия с клиентами и звонки в базе данных
- Соблюдать требования HIPAA и другие применимые нормативные требования
- Предоставлять отзывы и рекомендации для постоянного совершенствования процессов
- Выполнять другие поручения по мере необходимости
- Помогать пациентам и клиентам ориентироваться в вопросах страхования, возмещения расходов и предварительного разрешения
- Выступать ресурсом для пациентов, медицинских работников, страховых плательщиков и внутренних команд
Требования
- Требуется степень младшего специалиста
- Уверенное владение английским и французским языками является большим преимуществом
- Предпочтительно наличие степени бакалавра
- Предпочтителен опыт работы от 2 до 4 лет в сфере медицинских устройств, фармацевтики, здравоохранения или потребительских товаров
- Желательно знание отрасли управляемого медицинского обслуживания
- Желателен опыт поддержки пациентов с диабетом
- Опыт работы с возмещением расходов или частными и государственными плательщиками в Канаде
- Желателен опыт работы с Salesforce или другой CRM-платформой
- Готовность работать сверхурочно для достижения бизнес-целей
- Отличные устные и письменные навыки общения на английском и французском языках
- Способность решать проблемы, сотрудничать, нести ответственность, самостоятельно организовывать работу, расставлять приоритеты и выполнять несколько задач одновременно
- Владение Microsoft Office и CRM-системами
- Способность работать в стандартной офисной среде, включая работу сидя и стоя
- Мелкая моторика, необходимая для работы с компьютерной клавиатурой
- Способность время от времени поднимать лёгкие предметы
Преимущества
- Полностью удалённый формат работы с возможностью постоянно работать из дома
- Возможность выбрать гибридный формат работы на месте и удалённо
- Для людей с инвалидностью доступны разумные условия адаптации
- Возможность использовать двуязычные навыки и развивать экспертизу в сфере возмещения расходов, управляемого медицинского обслуживания и медицинских устройств