Η Insulet Corporation είναι εταιρεία στον τομέα της υγειονομικής περίθαλψης και των ιατροτεχνολογικών προϊόντων, η οποία αναπτύσσει, κατασκευάζει και διανέμει συνδεδεμένα συστήματα χορήγησης ινσουλίνης. Το πιο γνωστό προϊόν της, το Omnipod, είναι μια φορητή πλατφόρμα χωρίς σωληνάκια, βασισμένη σε Pod, σχεδιασμένη να υποστηρίζει τη συνεχή και αυτοματοποιημένη χορήγηση ινσουλίνης, συμπεριλαμβανομένου του Omnipod 5. Η εταιρεία ιδρύθηκε το 2000 και έχει την έδρα της στο Άκτον της Μασαχουσέτης, εξυπηρετώντας περισσότερους από 600.000 πελάτες σε 26 χώρες. Το έργο της περιλαμβάνει μηχανική ιατροτεχνολογικών προϊόντων, έρευνα και ανάπτυξη, παγκόσμια παραγωγή, καθώς και προσπάθειες απλούστευσης της διαχείρισης του διαβήτη και προώθησης της βιωσιμότητας και του κοινωνικού αντικτύπου.
Δίγλωσσος Ειδικός Αποζημιώσεων - Σύμβαση, Εργασία εξ αποστάσεως στον Καναδά
Υποστήριξη ασθενών με διαβήτη στον Καναδά μέσω επαλήθευσης ασφάλισης, αποζημιώσεων και προέγκρισης για το σύστημα Omnipod της Insulet. Επεξεργασία αιτημάτων και συντονισμός με πληρωτές, παρόχους υγειονομικής περίθαλψης και εσωτερικές εμπορικές ομάδες στα αγγλικά και τα γαλλικά.
Περιγραφή
- Ερμηνεία των ασφαλιστικών συμβάσεων της Insulet, των διαδικασιών διοχέτευσης και των απαιτήσεων επεξεργασίας για καλυπτόμενα προϊόντα
- Επεξεργασία υποθέσεων αποζημίωσης μέσω επικοινωνίας με πληρωτές, επαλήθευσης παροχών και τήρησης ιατρικών οδηγιών
- Υποβολή αιτημάτων προέγκρισης για την υποστήριξη της έγκρισης και της πληρωμής προϊόντων Insulet
- Υπολογισμός και καταγραφή ποσών συμμετοχής στο κόστος για αγγλόφωνους και γαλλόφωνους πελάτες
- Συντονισμός με τη Διαχείριση Υποθέσεων, τις Πωλήσεις Omnipod, τη Χρέωση και άλλες εμπορικές ομάδες σχετικά με τις παραγγελίες πελατών
- Καταγραφή των αλληλεπιδράσεων και των κλήσεων των πελατών στη βάση δεδομένων
- Τήρηση των απαιτήσεων HIPAA και άλλων ισχυουσών κανονιστικών απαιτήσεων
- Κοινοποίηση σχολίων και συστάσεων για τη συνεχή βελτίωση των διαδικασιών
- Ολοκλήρωση άλλων ανατεθειμένων καθηκόντων όπως απαιτείται
- Βοήθεια σε ασθενείς και πελάτες να πλοηγηθούν στις διαδικασίες ασφάλισης, αποζημίωσης και προέγκρισης
- Λειτουργία ως πηγή πληροφόρησης για ασθενείς, παρόχους υγειονομικής περίθαλψης, ασφαλιστικούς πληρωτές και εσωτερικές ομάδες
Απαιτήσεις
- Απαιτείται πτυχίο διετούς φοίτησης
- Ισχυρή προτίμηση για επάρκεια τόσο στα αγγλικά όσο και στα γαλλικά
- Το πτυχίο πανεπιστημίου αποτελεί πλεονέκτημα
- Προτιμάται εμπειρία 2–4 ετών σε ιατροτεχνολογικά προϊόντα, φαρμακευτικά προϊόντα, υγειονομική περίθαλψη ή καταναλωτικά προϊόντα
- Η γνώση του κλάδου της οργανωμένης περίθαλψης αποτελεί πλεονέκτημα
- Η εμπειρία στην υποστήριξη ασθενών με διαβήτη αποτελεί πλεονέκτημα
- Εμπειρία σε αποζημιώσεις ή σε ιδιωτικούς και δημόσιους πληρωτές στον Καναδά
- Η εμπειρία με το Salesforce ή άλλη πλατφόρμα CRM αποτελεί πλεονέκτημα
- Ικανότητα εργασίας υπερωριακά για την επίτευξη επιχειρηματικών στόχων
- Ισχυρές προφορικές και γραπτές επικοινωνιακές δεξιότητες στα αγγλικά και τα γαλλικά
- Ικανότητες επίλυσης προβλημάτων, συνεργασίας, υπευθυνότητας, αυτοδιαχείρισης, ιεράρχησης προτεραιοτήτων και εκτέλεσης πολλαπλών εργασιών
- Επάρκεια στο Microsoft Office και σε συστήματα CRM
- Ικανότητα εργασίας σε τυπικό περιβάλλον γραφείου, συμπεριλαμβανομένης της καθιστής και όρθιας εργασίας
- Χειρωνακτική επιδεξιότητα για τη χρήση πληκτρολογίου υπολογιστή
- Ικανότητα περιστασιακής ανύψωσης ελαφρών αντικειμένων
Παροχές
- Πλήρως απομακρυσμένη εργασία, με δυνατότητα εικονικής εργασίας από το σπίτι
- Δυνατότητα επιλογής υβριδικής εργασίας με συνδυασμό εργασίας στον χώρο και εικονικής εργασίας
- Διατίθενται εύλογες προσαρμογές για άτομα με αναπηρία
- Αξιοποίηση των δίγλωσσων γλωσσικών δεξιοτήτων με παράλληλη ανάπτυξη τεχνογνωσίας στις αποζημιώσεις, την οργανωμένη περίθαλψη και τα ιατροτεχνολογικά προϊόντα