Carwow.es — это автомобильный маркетплейс, который помогает людям покупать и продавать автомобили онлайн. Платформа связывает покупателей с проверенными дилерами, упрощая сравнение выгодных предложений на новые и подержанные автомобили без традиционного торга и скрытых комиссий. Она также помогает продавцам оценить стоимость их текущего автомобиля и более удобно пройти весь процесс продажи.
Специалист по исходящим продажам — гибридный формат в Португалии
Консультируйте потенциальных продавцов по онлайн-аукциону автомобилей Carwow — от проверки объявления до подтверждения намерения продавца. Ведите коммуникацию, работайте с возражениями и переговорами, добиваясь конверсии воронки.
Описание
- Ведите воронку потенциальных клиентов, заинтересованных в продаже автомобиля через онлайн-аукцион
- Проверяйте объявления об автомобилях, отправленные продавцами, на полноту и точность
- Заранее выявляйте и исправляйте недостающую или неверную информацию до выставления автомобилей на аукцион
- Используйте знания об автомобилях для предоставления продавцам компетентных рекомендаций
- Соотносите ценовые ожидания продавцов с рыночными условиями, чтобы поддерживать успешные продажи
- Объясняйте процесс аукциона Carwow и добивайтесь подтверждения намерения продавца
- Ведите переговоры и разрешайте возражения клиентов
- Взаимодействуйте с продавцами по телефону, электронной почте, в онлайн-чате и через SMS
- Поддерживайте точность записей о взаимодействиях и обеспечивайте слаженную передачу клиентов
- Выполняйте индивидуальные целевые показатели по объявлениям автомобилей и конверсии воронки
- Работайте с кросс-функциональными командами и делитесь операционными наблюдениями и обратной связью
Требования
- Опыт ведения собственной воронки в среде, ориентированной на достижение целей
- Отличные навыки письменной и устной коммуникации
- Умение устанавливать контакт с продавцами разного происхождения и опыта
- Проактивный подход к работе с фокусом на клиента
- Высокий уровень организованности и внимательность к деталям
- Уверенность при самостоятельной и командной работе
- Готовность работать по телефону, электронной почте, в онлайн-чате и через SMS
- Готовность работать по графику со среды по воскресенье с 9:00 до 19:00, всего 40 часов в неделю
- Готовность работать в гибридном формате, включая не менее трех дней в неделю в офисе
- Интерес к автомобильной отрасли будет преимуществом
- Опыт исходящих продаж или работы в контакт-центре
Преимущества
- Гибридный формат работы
- Опционы на акции
- Частное медицинское страхование
- Компенсация питания
- Ежемесячные коучинговые сессии с Spill, партнером по ментальному благополучию
- Расширенный отпуск плюс праздничные дни
- 28 дней ежегодного отпуска
- Один дополнительный выходной в связи со свадьбой
- Один дополнительный выходной при переезде
- 30 дней ежегодного отпуска начиная с третьей годовщины работы
- 35 дней ежегодного отпуска начиная с десятой годовщины работы
- Возможность ежегодно приобрести еще три дня отпуска
- Возможность работать из-за границы в течение одного месяца
- Инклюзивные политики в отношении отпуска по уходу за ребенком, отпуска для партнера и совместного родительского отпуска, лечения бесплодия и потери беременности
- Современные технологии, включая MacBook или Surface
- Компенсация расходов на домашний офис до 500 фунтов стерлингов/550 евро
- Бюджет на обучение и развитие
- Регулярные корпоративные мероприятия
- Бонусы за рекомендации