A Carwow.es é um marketplace automotivo que ajuda as pessoas a comprar e vender carros pela internet. A plataforma conecta compradores a concessionárias confiáveis, facilitando a comparação de ofertas competitivas para veículos novos e usados, sem a negociação tradicional nem taxas ocultas. Também apoia os vendedores na avaliação do carro atual e torna o processo de venda mais simples.
Representante de Vendas Outbound – Híbrido em Portugal
Oriente vendedores em potencial pelo processo de leilão de carros on-line da Carwow, desde a análise do anúncio até o compromisso do vendedor. Gerencie comunicações, objeções, negociações e metas de conversão do pipeline.
Descrição
- Gerenciar um pipeline de clientes em potencial interessados em vender por meio do leilão on-line
- Verificar se os anúncios de veículos enviados pelos vendedores estão completos e corretos
- Resolver proativamente informações ausentes ou incorretas antes de os veículos entrarem no leilão
- Usar conhecimentos automotivos para oferecer orientação qualificada aos vendedores
- Alinhar as expectativas de preço dos vendedores às condições do mercado para apoiar vendas bem-sucedidas
- Explicar o processo de leilão da Carwow e obter o compromisso do vendedor
- Gerenciar negociações e resolver objeções dos clientes
- Interagir com vendedores por telefone, e-mail, chat ao vivo e SMS
- Manter registros precisos das interações e coordenar transições tranquilas
- Atingir metas individuais de anúncios de veículos e conversão do pipeline
- Trabalhar com equipes multifuncionais e compartilhar insights e feedback operacional
Requisitos
- Experiência gerenciando um pipeline independente em um ambiente orientado por metas
- Excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal
- Capacidade de criar conexão com vendedores de diferentes perfis
- Estilo de trabalho proativo e centrado no cliente
- Forte organização e atenção aos detalhes
- Confiança para trabalhar de forma independente e colaborativa
- Familiaridade com o uso de telefone, e-mail, chat ao vivo e SMS
- Disponibilidade para trabalhar de quarta-feira a domingo, das 9h às 19h, totalizando 40 horas por semana
- Disponibilidade para trabalhar em regime híbrido, incluindo pelo menos três dias por semana no escritório
- Interesse pelo setor automotivo será considerado um diferencial
- Experiência anterior em vendas outbound ou central de atendimento
Benefícios
- Modelo de trabalho híbrido
- Opções de ações
- Plano de saúde privado
- Auxílio-alimentação
- Coaching mensal com a Spill, parceira de bem-estar mental
- Férias adicionais além dos feriados
- 28 dias de férias anuais
- Um dia de folga para o casamento
- Um dia de folga para mudança de residência
- 30 dias de férias anuais a partir do terceiro aniversário
- 35 dias de férias anuais a partir do décimo aniversário
- Opção de comprar três dias adicionais de férias por ano
- Possibilidade de trabalhar no exterior por um mês
- Políticas inclusivas de licença parental, licença para parceiros e licença parental compartilhada, tratamento de fertilidade e perda gestacional
- Tecnologia de última geração, incluindo MacBook ou Surface
- Auxílio para escritório em casa de até £500/€550
- Orçamento para aprendizado e desenvolvimento
- Eventos sociais regulares
- Bônus por indicação