Carwow.es is een online automarktplaats die mensen helpt bij het kopen en verkopen van auto’s. Het platform brengt autokopers in contact met betrouwbare dealers, zodat zij eenvoudig concurrerende aanbiedingen voor nieuwe en gebruikte voertuigen kunnen vergelijken, zonder traditioneel afdingen of verborgen kosten. Ook ondersteunt het verkopers bij het inschatten van de waarde van hun huidige auto en het vlotter doorlopen van het verkoopproces.
Medewerker outbound sales – hybride in Portugal
Begeleid potentiële verkopers door het online autoveilingproces van Carwow, van de controle van de advertentie tot de toezegging van de verkoper. Beheer communicatie, bezwaren, onderhandelingen en doelstellingen voor pipelineconversie.
Beschrijving
- Beheer een pipeline van potentiële klanten die hun auto via de online veiling willen verkopen
- Controleer door verkopers ingediende voertuigadvertenties op volledigheid en juistheid
- Los ontbrekende of onjuiste informatie proactief op voordat voertuigen aan de veiling deelnemen
- Gebruik je kennis van auto’s om verkopers deskundig advies te geven
- Stem de prijsverwachtingen van verkopers af op de marktomstandigheden om succesvolle verkopen te ondersteunen
- Leg het veilingproces van Carwow uit en verkrijg de toezegging van de verkoper
- Voer onderhandelingen en behandel bezwaren van klanten
- Communiceer met verkopers via telefoon, e-mail, livechat en sms
- Houd interactieregistraties nauwkeurig bij en coördineer soepele overdrachten
- Behaal individuele doelen voor voertuigadvertenties en pipelineconversie
- Werk samen met multidisciplinaire teams en deel operationele inzichten en feedback
Vereisten
- Ervaring met het beheren van een zelfstandige pipeline in een doelgerichte werkomgeving
- Uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden
- Vermogen om een goede relatie op te bouwen met verkopers met uiteenlopende achtergronden
- Proactieve, klantgerichte werkhouding
- Sterk organisatorisch vermogen en oog voor detail
- Je werkt zowel zelfstandig als samen met anderen vol vertrouwen
- Je bent vertrouwd met het gebruik van telefoon, e-mail, livechat en sms
- Beschikbaarheid voor diensten van woensdag tot en met zondag van 9.00 tot 19.00 uur, in totaal 40 uur per week
- Bereidheid om hybride te werken, waaronder minimaal drie dagen per week op kantoor
- Interesse in de auto-industrie is een pluspunt
- Ervaring met outbound sales of in een contactcenter
Voordelen
- Hybride werkregeling
- Aandelenopties
- Particuliere zorgverzekering
- Maaltijdvergoeding
- Maandelijkse coaching bij Spill, de partner voor mentaal welzijn
- Extra vakantiedagen plus feestdagen
- 28 vakantiedagen per jaar
- Een vrije dag voor je huwelijk
- Een vrije dag bij een verhuizing
- 30 vakantiedagen vanaf het derde dienstjubileum
- 35 vakantiedagen vanaf het tiende dienstjubileum
- Mogelijkheid om jaarlijks drie extra vakantiedagen te kopen
- Mogelijkheid om één maand vanuit het buitenland te werken
- Inclusief beleid voor ouderschapsverlof, partnerverlof en gedeeld ouderschapsverlof, fertiliteitsbehandelingen en zwangerschapsverlies
- De nieuwste technologie, waaronder een MacBook of Surface
- Thuiswerkvergoeding tot 500 euro of 550 euro
- Budget voor leren en ontwikkeling
- Regelmatige sociale evenementen
- Aanbrengbonussen