Carwow.es è un marketplace automobilistico che aiuta le persone ad acquistare e vendere auto online. La piattaforma mette in contatto gli acquirenti con concessionari affidabili, rendendo più semplice confrontare offerte competitive per veicoli nuovi e usati, senza la tradizionale contrattazione né costi nascosti. Inoltre, aiuta i venditori a valutare l’auto attuale e a gestire più agevolmente il processo di vendita.
Rappresentante vendite outbound – Ibrido in Portogallo
Guida i potenziali venditori attraverso il processo di aste automobilistiche online di Carwow, dalla revisione dell’annuncio all’impegno del venditore. Gestisci comunicazioni, obiezioni, negoziazioni e obiettivi di conversione della pipeline.
Descrizione
- Gestire una pipeline di potenziali clienti interessati a vendere tramite l’asta online
- Verificare la completezza e l’accuratezza degli annunci dei veicoli inviati dai venditori
- Risolvere proattivamente le informazioni mancanti o errate prima che i veicoli entrino nell’asta
- Utilizzare le conoscenze automobilistiche per offrire ai venditori indicazioni competenti
- Allineare le aspettative di prezzo dei venditori alle condizioni di mercato per favorire vendite di successo
- Spiegare il processo d’asta di Carwow e ottenere l’impegno del venditore
- Gestire le negoziazioni e risolvere le obiezioni dei clienti
- Interagire con i venditori tramite telefono, e-mail, chat dal vivo e SMS
- Mantenere accurati i registri delle interazioni e coordinare passaggi di consegne fluidi
- Raggiungere gli obiettivi individuali relativi agli annunci dei veicoli e alla conversione della pipeline
- Collaborare con team interfunzionali e condividere osservazioni e feedback operativi
Requisiti
- Esperienza nella gestione autonoma di una pipeline in un ambiente orientato agli obiettivi
- Eccellenti capacità di comunicazione scritta e orale
- Capacità di instaurare un rapporto con venditori di diversa provenienza
- Approccio di lavoro proattivo e orientato al cliente
- Ottime capacità organizzative e attenzione ai dettagli
- Sicurezza nel lavorare in autonomia e in collaborazione
- Dimestichezza con telefono, e-mail, chat dal vivo e SMS
- Disponibilità a lavorare dal mercoledì alla domenica, dalle 9:00 alle 19:00, per un totale di 40 ore settimanali
- Disponibilità a lavorare in modalità ibrida, inclusi almeno tre giorni alla settimana in ufficio
- L’interesse per il settore automobilistico costituisce un vantaggio
- Precedente esperienza nelle vendite outbound o in un contact center
Benefit
- Modalità di lavoro ibrida
- Stock option
- Assistenza sanitaria privata
- Indennità per i pasti
- Coaching mensile con Spill, il partner per il benessere mentale
- Ferie aggiuntive oltre ai giorni festivi
- 28 giorni di ferie annuali
- Un giorno di ferie per il matrimonio
- Un giorno di ferie in caso di trasloco
- 30 giorni di ferie annuali a partire dal terzo anniversario
- 35 giorni di ferie annuali a partire dal decimo anniversario
- Possibilità di acquistare tre giorni di ferie aggiuntivi ogni anno
- Possibilità di lavorare dall’estero per un mese
- Politiche inclusive per congedo parentale, congedo per il partner e congedo parentale condiviso, trattamenti per la fertilità e perdita della gravidanza
- Tecnologia di ultima generazione, inclusi MacBook o Surface
- Indennità per l’ufficio domestico fino a £500/€550
- Budget per formazione e sviluppo
- Eventi sociali regolari
- Bonus per segnalazioni