Carwow.es je automobilový marketplace, který pomáhá lidem nakupovat a prodávat auta online. Platforma propojuje zájemce s prověřenými prodejci a usnadňuje porovnávání výhodných nabídek nových i ojetých vozů bez tradičního smlouvání a skrytých poplatků. Prodejcům také pomáhá odhadnout hodnotu jejich současného auta a hladčeji projít celým procesem prodeje.
Obchodní zástupce pro outbound prodej – hybridní práce v Portugalsku
Provázejte potenciální prodejce procesem online aukce automobilů Carwow — od kontroly nabídky až po potvrzení závazku prodejce. Spravujte komunikaci, námitky, vyjednávání a cíle konverze prodejního trychtýře.
Popis
- Spravujte portfolio potenciálních zákazníků, kteří mají zájem prodat vůz prostřednictvím online aukce
- Kontrolujte úplnost a správnost nabídek vozidel zaslaných prodejci
- Proaktivně řešte chybějící nebo nesprávné údaje před zařazením vozidel do aukce
- Využívejte znalosti automobilů k poskytování kvalifikovaného poradenství prodejcům
- Sladťujte cenová očekávání prodejců s podmínkami na trhu a podporujte úspěšný prodej
- Vysvětlujte proces aukce Carwow a získávejte závazek prodejce
- Veďte jednání a řešte námitky zákazníků
- Komunikujte s prodejci telefonicky, e-mailem, prostřednictvím živého chatu a SMS
- Udržujte přesné záznamy o komunikaci a zajišťujte hladké předávání zákazníků
- Dosahujte individuálních cílů v počtu nabídek vozidel a konverzi prodejního trychtýře
- Spolupracujte s mezioborovými týmy a sdílejte provozní poznatky a zpětnou vazbu
Požadavky
- Zkušenost se samostatnou správou prodejního trychtýře v prostředí zaměřeném na plnění cílů
- Vynikající písemné a ústní komunikační dovednosti
- Schopnost navázat vztah s prodejci z různých prostředí
- Proaktivní styl práce zaměřený na zákazníka
- Silné organizační schopnosti a smysl pro detail
- Jistota při samostatné i týmové práci
- Pohodlí při používání telefonu, e-mailu, živého chatu a SMS
- Dostupnost pro směny od středy do neděle od 9:00 do 19:00, celkem 40 hodin týdně
- Ochota pracovat hybridně, včetně nejméně tří dnů týdně v kanceláři
- Zájem o automobilový průmysl je výhodou
- Předchozí zkušenost s outbound prodejem nebo kontaktním centrem
Benefity
- Hybridní uspořádání práce
- Akciové opce
- Soukromá zdravotní péče
- Příspěvek na stravování
- Měsíční koučink se společností Spill, partnerem pro podporu duševní pohody
- Navýšená dovolená plus státní svátky
- 28 dní dovolené ročně
- Jeden den volna na svatbu
- Jeden den volna při stěhování
- 30 dní dovolené od třetího pracovního výročí
- 35 dní dovolené od desátého pracovního výročí
- Možnost zakoupit si každý rok tři další dny dovolené
- Možnost pracovat jeden měsíc ze zahraničí
- Inkluzivní pravidla pro rodičovskou dovolenou, dovolenou pro partnera a sdílenou rodičovskou dovolenou, léčbu neplodnosti a ztrátu těhotenství
- Nejnovější technologie včetně MacBooku nebo Surface
- Příspěvek na domácí kancelář až do výše 500 GBP/550 EUR
- Rozpočet na vzdělávání a rozvoj
- Pravidelné společenské akce
- Bonusy za doporučení