アウトバウンド営業担当者――ポルトガルでのハイブリッド勤務
Carwowのオンライン自動車オークションについて、出品内容の確認から売り手の意思決定まで、見込み客を案内します。 コミュニケーション、異議対応、交渉、営業パイプラインの成約目標を担います。
仕事内容
- オンラインオークションでの売却に関心を持つ見込み顧客のパイプラインを管理する
- 売り手が提出した車両情報の完全性と正確性を確認する
- 車両がオークションに出品される前に、不足情報や誤情報を先回りして解決する
- 自動車に関する知識を活用して、売り手に適切な案内を提供する
- 市場状況に合わせて売り手の価格期待を調整し、販売成功を支援する
- Carwowのオークションプロセスを説明し、売り手の意思決定を促す
- 交渉を進め、顧客の異議に対応する
- 電話、メール、ライブチャット、SMSで売り手と連絡を取る
- 対応記録を正確に保ち、円滑な引き継ぎを調整する
- 車両出品数とパイプライン成約率に関する個人目標を達成する
- 部門横断チームと連携し、業務上の気づきやフィードバックを共有する
応募要件
- 目標達成を重視する環境で、自らパイプラインを管理した経験
- 優れた文章力と口頭でのコミュニケーション能力
- さまざまな背景を持つ売り手と信頼関係を築く能力
- 主体的で顧客志向の働き方
- 高い組織力と細部への注意力
- 自立して働き、協力して業務を進める自信
- 電話、メール、ライブチャット、SMSの利用に抵抗がないこと
- 水曜から日曜まで、午前9時から午後7時のシフトで週40時間勤務できること
- 週3日以上の出社を含むハイブリッド勤務が可能であること
- 自動車業界への関心があれば尚可
- アウトバウンド営業またはコンタクトセンターでの経験
福利厚生
- ハイブリッド勤務制度
- 株式オプション
- 民間医療保険
- 食事手当
- メンタルウェルビーイングのパートナーであるSpillとの毎月のコーチング
- 追加休暇および祝日休暇
- 年次有給休暇28日
- 結婚時の休暇1日
- 引っ越し時の休暇1日
- 勤続3周年から年次有給休暇30日
- 勤続10周年から年次有給休暇35日
- 毎年、追加で3日の休暇を購入可能
- 1か月間の海外勤務が可能
- 育児休暇、パートナー休暇、共有育児休暇、生殖補助医療、妊娠喪失に関する包摂的な制度
- MacBookまたはSurfaceを含む最新テクノロジー
- 最大500ポンド/550ユーロの在宅勤務手当
- 学習・能力開発予算
- 定期的な交流イベント
- 紹介ボーナス