Carwow.es est une marketplace automobile qui aide les particuliers à acheter et à vendre des voitures en ligne. La plateforme met les acheteurs en relation avec des concessionnaires de confiance, ce qui facilite la comparaison d’offres compétitives pour des véhicules neufs et d’occasion, sans marchandage traditionnel ni frais cachés. Elle aide également les vendeurs à estimer la valeur de leur voiture actuelle et à simplifier le processus de vente.
Représentant commercial en prospection – Hybride au Portugal
Accompagnez les vendeurs potentiels dans le processus d’enchères automobiles en ligne de Carwow, de l’examen de l’annonce à l’engagement du vendeur. Gérez les communications, les objections, les négociations et les objectifs de conversion du portefeuille commercial.
Description
- Gérer un portefeuille de clients potentiels souhaitant vendre par l’intermédiaire des enchères en ligne
- Vérifier l’exhaustivité et l’exactitude des annonces de véhicules soumises par les vendeurs
- Résoudre de manière proactive les informations manquantes ou incorrectes avant l’entrée des véhicules aux enchères
- Mettre à profit ses connaissances automobiles pour conseiller les vendeurs de manière pertinente
- Aligner les attentes des vendeurs en matière de prix sur les conditions du marché afin de favoriser la réussite des ventes
- Expliquer le processus d’enchères de Carwow et obtenir l’engagement du vendeur
- Gérer les négociations et répondre aux objections des clients
- Échanger avec les vendeurs par téléphone, e-mail, chat en direct et SMS
- Tenir des registres précis des échanges et coordonner des transmissions fluides
- Atteindre les objectifs individuels liés aux annonces de véhicules et à la conversion du portefeuille
- Collaborer avec des équipes transversales et partager des informations et retours opérationnels
Exigences
- Expérience de la gestion autonome d’un portefeuille dans un environnement axé sur les objectifs
- Excellentes aptitudes à l’oral comme à l’écrit
- Capacité à créer un lien avec des vendeurs issus de milieux variés
- Méthode de travail proactive et orientée client
- Sens aigu de l’organisation et souci du détail
- Aisance à travailler de manière autonome et collaborative
- Aisance avec le téléphone, l’e-mail, le chat en direct et les SMS
- Disponibilité pour travailler du mercredi au dimanche, de 9 h à 19 h, soit 40 heures par semaine
- Volonté de travailler en mode hybride, avec au moins trois jours par semaine au bureau
- Un intérêt pour le secteur automobile constitue un avantage
- Expérience préalable en prospection commerciale ou en centre de contacts
Avantages
- Organisation du travail hybride
- Options sur actions
- Assurance santé privée
- Indemnité repas
- Accompagnement mensuel avec Spill, le partenaire de bien-être mental
- Congés supplémentaires en plus des jours fériés
- 28 jours de congés annuels
- Un jour de congé pour votre mariage
- Un jour de congé lors d’un déménagement
- 30 jours de congés annuels à partir du troisième anniversaire
- 35 jours de congés annuels à partir du dixième anniversaire
- Possibilité d’acheter trois jours de congés supplémentaires chaque année
- Possibilité de travailler depuis l’étranger pendant un mois
- Politiques inclusives de congé parental, de congé pour partenaire et de congé parental partagé, ainsi que pour les traitements de fertilité et la perte de grossesse
- Technologies récentes, notamment un MacBook ou un Surface
- Allocation pour l’aménagement du bureau à domicile pouvant atteindre 500 £/550 €
- Budget de formation et de développement
- Événements sociaux réguliers
- Primes de recommandation