Carwow.es es un marketplace de automóviles que ayuda a las personas a comprar y vender coches por internet. La plataforma conecta a los compradores con concesionarios de confianza, facilitando la comparación de ofertas competitivas para vehículos nuevos y usados, sin el regateo tradicional ni costes ocultos. También ayuda a los vendedores a valorar su coche actual y a avanzar con mayor facilidad en el proceso de venta.
Representante de Ventas Salientes – Híbrido en Portugal
Guía a vendedores potenciales durante el proceso de subasta de vehículos en línea de Carwow, desde la revisión del anuncio hasta el compromiso del vendedor. Gestiona las comunicaciones, las objeciones, las negociaciones y los objetivos de conversión del embudo de ventas.
Descripción
- Gestionar una cartera de clientes potenciales interesados en vender mediante la subasta en línea
- Comprobar que los anuncios de vehículos enviados por los vendedores estén completos y sean precisos
- Resolver de forma proactiva la información que falte o sea incorrecta antes de que los vehículos entren en la subasta
- Utilizar conocimientos del sector automovilístico para ofrecer orientación informada a los vendedores
- Alinear las expectativas de precio de los vendedores con las condiciones del mercado para favorecer ventas exitosas
- Explicar el proceso de subasta de Carwow y conseguir el compromiso del vendedor
- Gestionar negociaciones y resolver las objeciones de los clientes
- Contactar con los vendedores por teléfono, correo electrónico, chat en directo y SMS
- Mantener registros precisos de las interacciones y coordinar traspasos fluidos
- Alcanzar los objetivos individuales de anuncios de vehículos y conversión del embudo de ventas
- Colaborar con equipos multifuncionales y compartir observaciones y comentarios operativos
Requisitos
- Experiencia gestionando una cartera independiente en un entorno orientado a objetivos
- Excelentes habilidades de comunicación escrita y oral
- Capacidad para establecer una buena relación con vendedores de distintos perfiles
- Estilo de trabajo proactivo y centrado en el cliente
- Gran capacidad de organización y atención al detalle
- Seguridad para trabajar de forma independiente y colaborativa
- Comodidad utilizando teléfono, correo electrónico, chat en directo y SMS
- Disponibilidad para trabajar de miércoles a domingo, de 9:00 a 19:00, con un total de 40 horas semanales
- Disponibilidad para trabajar en modalidad híbrida, incluidos al menos tres días por semana en la oficina
- Se valorará el interés por el sector automovilístico
- Experiencia previa en ventas salientes o en un centro de contacto
Beneficios
- Modalidad de trabajo híbrida
- Opciones sobre acciones
- Seguro médico privado
- Asignación para comidas
- Sesiones mensuales de acompañamiento con Spill, el socio de bienestar mental
- Días de vacaciones adicionales además de los festivos
- 28 días de vacaciones anuales
- Un día libre por matrimonio
- Un día libre por mudanza
- 30 días de vacaciones anuales a partir del tercer aniversario
- 35 días de vacaciones anuales a partir del décimo aniversario
- Opción de comprar tres días adicionales de vacaciones cada año
- Posibilidad de trabajar desde el extranjero durante un mes
- Políticas inclusivas de permiso parental, para parejas y parental compartido, tratamientos de fertilidad y pérdida del embarazo
- Tecnología de última generación, incluidos un MacBook o Surface
- Asignación para la oficina en casa de hasta 500 £/550 €
- Presupuesto para aprendizaje y desarrollo
- Eventos sociales periódicos
- Bonificaciones por recomendación