EX Squared este o firmă de consultanță în domeniul produselor și experiențelor digitale, care oferă servicii marilor întreprinderi B2B. Compania ajută organizațiile să transforme strategiile de inteligență artificială și strategiile digitale în produse pregătite pentru producție, prin consultanță, design UX/UI, inginerie, infrastructură IT și dezvoltarea de experiențe pe mai multe canale. Expertiza sa include inteligența artificială generativă, învățarea automată, viziunea computerizată și procesarea limbajului natural, precum și lucrul cu platforme pentru întreprinderi precum Optimizely și Sitecore. Fondată în 2000, EX Squared livrează inițiative tehnologice din 2001 și sprijină echipe care lucrează la produse digitale pentru organizații și soluții avansate de inteligență artificială.
Inginer senior de fiabilitate a site-urilor, la distanță, în Costa Rica
EX Squared caută un inginer de fiabilitate a site-urilor în Costa Rica pentru automatizarea, monitorizarea și consolidarea serviciilor critice. Rolul se concentrează pe gestionarea incidentelor, fiabilitatea cloud și implementările CI/CD.
Descriere
- Proiectarea și implementarea automatizărilor care reduc munca manuală repetitivă în mediile de producție.
- Dezvoltarea și îmbunătățirea practicilor de observabilitate folosind metrici, jurnale și trasee.
- Definirea și menținerea indicatorilor și obiectivelor nivelului de serviciu în colaborare cu echipele de dezvoltare și părțile interesate din business.
- Răspunsul la incidente și participarea la ture de permanență, cu diagnosticarea problemelor și restabilirea serviciilor.
- Coordonarea și documentarea analizelor post-incident și a analizelor cauzei rădăcină, identificând îmbunătățiri preventive.
- Promovarea modelului operațional „tu îl construiești, tu îl administrezi”.
- Proiectarea și menținerea proceselor de control al schimbărilor și a implementărilor integrate în fluxuri CI/CD.
- Evaluarea capacității serviciilor, a performanței și a comportamentului la încărcare, cu recomandări de îmbunătățiri arhitecturale sau de configurare.
- Evaluarea și consolidarea rezilienței, disponibilității și recuperării în caz de defecțiuni pentru platforme și servicii.
- Documentarea standardelor, procedurilor, ghidurilor operaționale și bunelor practici de inginerie a fiabilității site-urilor.
- Colaborarea strânsă cu echipele de dezvoltare și platformă.
Cerințe
- Experiență profesională în ingineria fiabilității site-urilor, DevOps, cloud, infrastructură, ingineria sistemelor sau operațiuni.
- Experiență practică în susținerea serviciilor critice și a mediilor de producție.
- Cunoștințe solide de Linux și experiență în depanarea infrastructurii și aplicațiilor.
- Experiență de lucru cu platforme de cloud computing.
- Experiență în monitorizare și observabilitate prin metrici, jurnale, trasee și alerte.
- Experiență în răspunsul la incidente de producție, depanare și analiza cauzei rădăcină.
- Cunoștințe despre conceptele de indicator al nivelului de serviciu, obiectiv al nivelului de serviciu și acord privind nivelul de serviciu și aplicarea lor în gestionarea fiabilității.
- Experiență în automatizare și scripting.
- Cunoștințe despre CI/CD și practicile moderne de implementare.
- Experiență cu infrastructură ca și cod, de preferat Terraform.
- Înțelegerea principiilor de disponibilitate ridicată, reziliență, recuperare în caz de dezastre și scalabilitate.
- Capacitatea de a colabora cu echipele de dezvoltare, infrastructură și operațiuni.
- Experiența cu AWS și arhitecturi cloud-native constituie un avantaj.
- Experiența cu Terraform și automatizarea infrastructurii constituie un avantaj.
- Experiența cu Docker și Kubernetes constituie un avantaj.
- Familiaritatea cu instrumente de observabilitate precum Prometheus, Grafana, Datadog, Splunk, CloudWatch sau platforme echivalente constituie un avantaj.
- Experiența cu strategii de disponibilitate ridicată și recuperare în caz de dezastre constituie un avantaj.
- Experiența în analiza capacității, performanței și scalabilității constituie un avantaj.
- Experiența participării la ture de permanență și gestionării incidentelor critice constituie un avantaj.
- Certificările asociate cu AWS, operațiuni cloud sau ingineria fiabilității site-urilor constituie un avantaj.
Beneficii
- Asigurare privată de sănătate.
- Afiliare la o asociație de solidaritate.
- Concediu și zile libere legale conform legislației din Costa Rica.
- Oportunități de învățare și dezvoltare profesională.
- Participarea la proiecte tehnologice cu impact major.