EX Squared adalah konsultan produk dan pengalaman digital yang melayani perusahaan B2B besar. Perusahaan ini membantu organisasi mengubah strategi AI dan digital menjadi produk siap produksi melalui konsultasi, desain UX/UI, rekayasa, infrastruktur TI, serta pengembangan pengalaman multisaluran. Keahliannya mencakup AI generatif, pembelajaran mesin, visi komputer, dan pemrosesan bahasa alami, serta penggunaan platform perusahaan seperti Optimizely dan Sitecore. Didirikan pada tahun 2000, EX Squared telah menjalankan inisiatif teknologi sejak 2001 dan mendukung tim yang mengembangkan produk digital berskala perusahaan serta solusi AI canggih.
Insinyur Keandalan Situs Senior Remote di Kosta Rika
EX Squared mencari Insinyur Keandalan Situs di Kosta Rika untuk mengotomatiskan, memantau, dan memperkuat layanan penting. Peran ini berfokus pada manajemen insiden, keandalan cloud, dan penerapan CI/CD.
Deskripsi
- Merancang dan menerapkan otomatisasi yang mengurangi pekerjaan manual berulang di lingkungan produksi.
- Membangun dan meningkatkan praktik observabilitas menggunakan metrik, log, dan trace.
- Menetapkan dan memelihara SLI serta SLO bersama tim pengembangan dan pemangku kepentingan bisnis.
- Menangani insiden dan berpartisipasi dalam jadwal siaga, mendiagnosis masalah, serta memulihkan layanan.
- Memimpin dan mendokumentasikan tinjauan pascainsiden serta analisis akar masalah, dengan mengidentifikasi peningkatan pencegahan.
- Mendorong model operasional “Anda membangunnya, Anda menjalankannya”.
- Merancang dan memelihara proses pengendalian perubahan serta penerapan yang terintegrasi dengan pipeline CI/CD.
- Menilai kapasitas layanan, kinerja, dan perilaku beban, serta merekomendasikan peningkatan arsitektur atau konfigurasi.
- Mengevaluasi dan memperkuat ketahanan, ketersediaan, serta pemulihan dari kegagalan platform dan layanan.
- Mendokumentasikan standar, prosedur, runbook, dan praktik terbaik Site Reliability Engineering.
- Berkolaborasi erat dengan tim pengembangan dan platform.
Persyaratan
- Pengalaman profesional dalam Site Reliability Engineering, DevOps, cloud, infrastruktur, rekayasa sistem, atau operasi.
- Pengalaman langsung mendukung layanan penting dan lingkungan produksi.
- Pengetahuan Linux yang kuat serta pengalaman memecahkan masalah infrastruktur dan aplikasi.
- Pengalaman bekerja dengan platform komputasi cloud.
- Pengalaman dalam pemantauan dan observabilitas melalui metrik, log, trace, dan peringatan.
- Latar belakang dalam respons insiden produksi, pemecahan masalah, dan analisis akar masalah.
- Pengetahuan tentang konsep SLI, SLO, dan SLA serta penerapannya dalam manajemen keandalan.
- Pengalaman dengan otomatisasi dan scripting.
- Pengetahuan tentang CI/CD dan praktik penerapan modern.
- Pengalaman dengan Infrastructure as Code, terutama Terraform.
- Pemahaman tentang prinsip ketersediaan tinggi, ketahanan, pemulihan bencana, dan skalabilitas.
- Kemampuan berkolaborasi dengan tim pengembangan, infrastruktur, dan operasi.
- Pengalaman dengan AWS dan arsitektur cloud-native diutamakan.
- Pengalaman dengan Terraform dan otomatisasi infrastruktur diutamakan.
- Pengalaman dengan Docker dan Kubernetes diutamakan.
- Familiar dengan alat observabilitas seperti Prometheus, Grafana, Datadog, Splunk, CloudWatch, atau platform setara diutamakan.
- Pengalaman dengan strategi ketersediaan tinggi dan pemulihan bencana diutamakan.
- Pengalaman menganalisis kapasitas, kinerja, dan skalabilitas diutamakan.
- Pengalaman berpartisipasi dalam jadwal siaga dan menangani insiden penting diutamakan.
- Sertifikasi terkait AWS, Cloud Operations, atau Site Reliability Engineering diutamakan.
Tunjangan
- Asuransi kesehatan swasta.
- Keanggotaan asosiasi solidaritas.
- Cuti dan hari libur nasional sesuai dengan hukum Kosta Rika.
- Kesempatan belajar dan pengembangan profesional.
- Partisipasi dalam proyek teknologi berdampak tinggi.