EX Squared est un cabinet de conseil en produits et expériences numériques qui accompagne de grandes entreprises B2B. L’entreprise aide les organisations à transformer leurs stratégies en matière d’IA et de numérique en produits prêts pour la mise en production grâce au conseil, à la conception UX/UI, à l’ingénierie, à l’infrastructure informatique et au développement d’expériences multicanales. Son expertise couvre notamment l’IA générative, l’apprentissage automatique, la vision par ordinateur et le traitement du langage naturel, ainsi que l’utilisation de plateformes d’entreprise telles qu’Optimizely et Sitecore. Fondée en 2000, EX Squared mène des initiatives technologiques depuis 2001 et accompagne des équipes qui développent des produits numériques à l’échelle de l’entreprise et des solutions avancées d’IA.
Ingénieur senior en fiabilité des sites à distance au Costa Rica
EX Squared recherche un ingénieur en fiabilité des sites au Costa Rica pour automatiser, surveiller et renforcer des services critiques. Le poste est axé sur la gestion des incidents, la fiabilité du cloud et les déploiements CI/CD.
Description
- Concevoir et mettre en œuvre des automatisations qui réduisent le travail manuel répétitif dans les environnements de production.
- Développer et améliorer les pratiques d’observabilité à l’aide de métriques, de journaux et de traces.
- Définir et maintenir les SLI et les SLO en collaboration avec les équipes de développement et les parties prenantes métier.
- Répondre aux incidents et participer aux astreintes, en diagnostiquant les problèmes et en rétablissant les services.
- Diriger et documenter les revues post-incident et les analyses des causes racines, en identifiant des améliorations préventives.
- Promouvoir le modèle opérationnel « vous le construisez, vous l’exploitez ».
- Concevoir et maintenir des processus de contrôle des changements et des déploiements intégrés aux pipelines CI/CD.
- Évaluer la capacité, les performances et le comportement des services en charge, et recommander des améliorations architecturales ou de configuration.
- Évaluer et renforcer la résilience, la disponibilité et la reprise après défaillance des plateformes et des services.
- Documenter les normes, les procédures, les runbooks et les bonnes pratiques d’ingénierie de fiabilité des sites.
- Collaborer étroitement avec les équipes de développement et de plateforme.
Exigences
- Expérience professionnelle en ingénierie de fiabilité des sites, DevOps, cloud, infrastructure, ingénierie des systèmes ou opérations.
- Expérience pratique du support de services critiques et d’environnements de production.
- Solides connaissances de Linux et expérience du dépannage d’infrastructures et d’applications.
- Expérience avec les plateformes de cloud computing.
- Expérience de la supervision et de l’observabilité au moyen de métriques, de journaux, de traces et d’alertes.
- Expérience de la réponse aux incidents de production, du dépannage et de l’analyse des causes racines.
- Connaissance des concepts de SLI, SLO et SLA et de leur application à la gestion de la fiabilité.
- Expérience de l’automatisation et du scripting.
- Connaissance de la CI/CD et des pratiques modernes de déploiement.
- Expérience de l’infrastructure en tant que code, de préférence avec Terraform.
- Compréhension des principes de haute disponibilité, de résilience, de reprise après sinistre et d’évolutivité.
- Capacité à collaborer avec les équipes de développement, d’infrastructure et d’exploitation.
- Une expérience d’AWS et des architectures cloud natives est souhaitée.
- Une expérience de Terraform et de l’automatisation des infrastructures est souhaitée.
- Une expérience de Docker et Kubernetes est souhaitée.
- Une bonne connaissance d’outils d’observabilité tels que Prometheus, Grafana, Datadog, Splunk, CloudWatch ou de plateformes équivalentes est souhaitée.
- Une expérience des stratégies de haute disponibilité et de reprise après sinistre est souhaitée.
- Une expérience de l’analyse de la capacité, des performances et de l’évolutivité est souhaitée.
- Une expérience de la participation aux astreintes et de la gestion d’incidents critiques est souhaitée.
- Des certifications liées à AWS, aux opérations cloud ou à l’ingénierie de fiabilité des sites sont souhaitées.
Avantages
- Assurance maladie privée.
- Adhésion à une association solidariste.
- Congés et jours fériés conformément à la législation costaricienne.
- Possibilités de formation et de développement professionnel.
- Participation à des projets technologiques à fort impact.