EX Squared는 대규모 B2B 기업을 대상으로 디지털 제품과 경험 컨설팅을 제공하는 회사입니다. 컨설팅, UX/UI 디자인, 엔지니어링, IT 인프라, 멀티채널 경험 개발을 통해 조직이 AI 및 디지털 전략을 실제 운영 가능한 제품으로 구현하도록 지원합니다. 생성형 AI, 머신러닝, 컴퓨터 비전, 자연어 처리 분야의 전문성을 갖추고 있으며, Optimizely와 Sitecore 같은 엔터프라이즈 플랫폼 관련 업무도 수행합니다. 2000년에 설립된 EX Squared는 2001년부터 기술 이니셔티브를 제공해 왔으며, 엔터프라이즈급 디지털 제품과 첨단 AI 솔루션을 개발하는 팀을 지원합니다.
코스타리카 원격 시니어 사이트 신뢰성 엔지니어
EX Squared는 코스타리카에서 핵심 서비스를 자동화하고 모니터링하며 강화할 사이트 신뢰성 엔지니어를 모집합니다. 이 직무는 인시던트 관리, 클라우드 안정성, CI/CD 배포에 중점을 둡니다.
설명
- 프로덕션 환경에서 반복적인 수작업을 줄이는 자동화를 설계하고 구현합니다.
- 메트릭, 로그, 트레이스를 활용한 옵저버빌리티 관행을 구축하고 개선합니다.
- 개발팀 및 비즈니스 이해관계자와 협력하여 SLI와 SLO를 정의하고 유지합니다.
- 인시던트에 대응하고 온콜 순환 근무에 참여하여 문제를 진단하고 서비스를 복구합니다.
- 인시던트 후 검토와 근본 원인 분석을 주도하고 문서화하여 예방적 개선 사항을 도출합니다.
- “직접 구축한 서비스를 직접 운영한다”는 운영 모델을 장려합니다.
- 변경 관리 프로세스와 CI/CD 파이프라인에 통합된 배포를 설계하고 유지합니다.
- 서비스 용량, 성능 및 부하 동작을 평가하고 아키텍처 또는 구성 개선을 제안합니다.
- 플랫폼과 서비스의 복원력, 가용성 및 장애 복구 역량을 평가하고 강화합니다.
- 사이트 신뢰성 엔지니어링 표준, 절차, 런북 및 모범 사례를 문서화합니다.
- 개발팀 및 플랫폼팀과 긴밀히 협업합니다.
지원 자격
- 사이트 신뢰성 엔지니어링, DevOps, 클라우드, 인프라, 시스템 엔지니어링 또는 운영 분야의 실무 경험이 있습니다.
- 핵심 서비스와 프로덕션 환경을 지원한 실무 경험이 있습니다.
- Linux에 대한 높은 이해도와 인프라 및 애플리케이션 문제 해결 경험이 있습니다.
- 클라우드 컴퓨팅 플랫폼 사용 경험이 있습니다.
- 메트릭, 로그, 트레이스 및 알림을 활용한 모니터링과 옵저버빌리티 경험이 있습니다.
- 프로덕션 인시던트 대응, 문제 해결 및 근본 원인 분석 경험이 있습니다.
- SLI, SLO 및 SLA 개념과 안정성 관리에 적용하는 방법을 이해합니다.
- 자동화 및 스크립팅 경험이 있습니다.
- CI/CD 및 최신 배포 방식에 대한 지식이 있습니다.
- Infrastructure as Code 경험이 있으며 Terraform 경험을 우대합니다.
- 고가용성, 복원력, 재해 복구 및 확장성 원칙을 이해합니다.
- 개발, 인프라 및 운영팀과 협업할 수 있습니다.
- AWS 및 클라우드 네이티브 아키텍처 경험을 우대합니다.
- Terraform 및 인프라 자동화 경험을 우대합니다.
- Docker 및 Kubernetes 경험을 우대합니다.
- Prometheus, Grafana, Datadog, Splunk, CloudWatch 또는 이에 준하는 옵저버빌리티 도구에 익숙한 분을 우대합니다.
- 고가용성 및 재해 복구 전략 경험을 우대합니다.
- 용량, 성능 및 확장성 분석 경험을 우대합니다.
- 온콜 순환 근무 및 핵심 인시던트 관리 경험을 우대합니다.
- AWS, 클라우드 운영 또는 사이트 신뢰성 엔지니어링 관련 자격증을 우대합니다.
복리후생
- 민간 건강보험.
- 연대 협회 회원 자격.
- 코스타리카 법률에 따른 휴가 및 공휴일.
- 전문적인 학습 및 성장 기회.
- 영향력이 큰 기술 프로젝트 참여.