A EX Squared é uma consultoria de produtos e experiências digitais que atende grandes empresas B2B. A empresa ajuda organizações a transformar estratégias de IA e digitais em produtos prontos para produção por meio de consultoria, design de UX/UI, engenharia, infraestrutura de TI e desenvolvimento de experiências multicanal. Sua experiência inclui IA generativa, aprendizado de máquina, visão computacional e processamento de linguagem natural, além do trabalho com plataformas empresariais como Optimizely e Sitecore. Fundada em 2000, a EX Squared entrega iniciativas de tecnologia desde 2001 e apoia equipes que trabalham em produtos digitais de escala empresarial e soluções avançadas de IA.
Engenheiro Sênior de Confiabilidade de Sites Remoto na Costa Rica
A EX Squared busca um engenheiro de confiabilidade de sites na Costa Rica para automatizar, monitorar e fortalecer serviços críticos. A função é focada em gerenciamento de incidentes, confiabilidade em nuvem e implantações de CI/CD.
Descrição
- Projetar e implementar automação que reduza o trabalho manual repetitivo em ambientes de produção.
- Criar e aprimorar práticas de observabilidade usando métricas, logs e traces.
- Definir e manter SLIs e SLOs em parceria com as equipes de desenvolvimento e as partes interessadas do negócio.
- Responder a incidentes e participar de escalas de plantão, diagnosticando problemas e restaurando serviços.
- Liderar e documentar revisões pós-incidente e análises de causa raiz, identificando melhorias preventivas.
- Promover o modelo operacional “você cria, você opera”.
- Projetar e manter processos de controle de mudanças e implantações integrados a pipelines de CI/CD.
- Avaliar a capacidade, o desempenho e o comportamento sob carga dos serviços, recomendando melhorias arquiteturais ou de configuração.
- Avaliar e fortalecer a resiliência, a disponibilidade e a recuperação de plataformas e serviços após falhas.
- Documentar padrões, procedimentos, runbooks e boas práticas de engenharia de confiabilidade de sites.
- Colaborar estreitamente com as equipes de desenvolvimento e de plataforma.
Requisitos
- Experiência profissional em engenharia de confiabilidade de sites, DevOps, nuvem, infraestrutura, engenharia de sistemas ou operações.
- Experiência prática no suporte a serviços críticos e ambientes de produção.
- Sólidos conhecimentos de Linux e experiência na solução de problemas de infraestrutura e aplicações.
- Experiência trabalhando com plataformas de computação em nuvem.
- Experiência com monitoramento e observabilidade por meio de métricas, logs, traces e alertas.
- Experiência em resposta a incidentes de produção, solução de problemas e análise de causa raiz.
- Conhecimento dos conceitos de SLI, SLO e SLA e de sua aplicação à gestão da confiabilidade.
- Experiência com automação e scripting.
- Conhecimento de CI/CD e práticas modernas de implantação.
- Experiência com infraestrutura como código, preferencialmente Terraform.
- Compreensão dos princípios de alta disponibilidade, resiliência, recuperação de desastres e escalabilidade.
- Capacidade de colaborar com equipes de desenvolvimento, infraestrutura e operações.
- Experiência com AWS e arquitetura nativa da nuvem é preferencial.
- Experiência com Terraform e automação de infraestrutura é preferencial.
- Experiência com Docker e Kubernetes é preferencial.
- Familiaridade com ferramentas de observabilidade como Prometheus, Grafana, Datadog, Splunk, CloudWatch ou plataformas equivalentes é preferencial.
- Experiência com estratégias de alta disponibilidade e recuperação de desastres é preferencial.
- Experiência na análise de capacidade, desempenho e escalabilidade é preferencial.
- Experiência participando de escalas de plantão e gerenciando incidentes críticos é preferencial.
- Certificações relacionadas a AWS, operações em nuvem ou engenharia de confiabilidade de sites são preferenciais.
Benefícios
- Seguro de saúde privado.
- Filiação a uma associação solidarista.
- Férias e feriados conforme a legislação da Costa Rica.
- Oportunidades de aprendizado e desenvolvimento profissional.
- Participação em projetos de tecnologia de alto impacto.