Diebold Nixdorf
Diebold Nixdorf
A Diebold Nixdorf desenvolve tecnologia para bancos, varejistas e supermercados, ajudando-os a modernizar as experiências dos clientes e as operações do dia a dia. Seu portfólio inclui soluções escaláveis com inteligência artificial, plataformas de suporte e serviços desenvolvidos para responder às demandas em constante mudança dos setores financeiro e varejista. A empresa também enfatiza a sustentabilidade e a ampliação do acesso aos serviços financeiros por meio de tecnologias mais eficientes e ambientalmente responsáveis.

Técnico associado de serviços de campo – Diebold Nixdorf

Faça a manutenção e o reparo de hardware e software bancários e de varejo da Diebold Nixdorf nas instalações de clientes em uma região designada. A função inclui diagnóstico de problemas, instalação, manutenção preventiva e treinamento de clientes.

Descrição

  • Instalar e manter hardware e software, principalmente nas instalações de clientes, e diagnosticar problemas nos produtos.
  • Realizar inspeções programadas, limpeza, manutenção preventiva, pequenos reparos e reposição de consumíveis em uma região designada.
  • Verificar o funcionamento dos produtos, usar ferramentas de diagnóstico para solucionar falhas de hardware e software e encaminhar problemas de acordo com os procedimentos estabelecidos.
  • Reparar hardware em nível de componentes, incluindo limpeza e ajuste de peças mecânicas.
  • Configurar e instalar o software aplicável.
  • Instalar, mover, adicionar, alterar e remover hardware e software como parte dos serviços IMAC/R.
  • Ensinar os clientes a usar e operar o hardware e o software instalados.
  • Agendar visitas de serviço, preencher a documentação necessária e contribuir para a satisfação dos clientes.
  • Participar de treinamentos de hardware e software, iniciativas de KPI e projetos especiais.

Requisitos

  • Formação relevante ou experiência profissional equivalente.
  • Pelo menos 1–2 anos de experiência relevante em serviços de campo, ou uma combinação equivalente de formação e experiência.
  • Ótimas habilidades de comunicação oral e escrita.
  • Carteira de habilitação válida e histórico de condução que atendam aos requisitos de frota da Diebold Nixdorf.

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